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1分
江淮汽车-瑞风S3 轮胎吃胎
江淮瑞风S3
2018-09-12
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT272082(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-12 12:42:49
投诉地区
4S店名称十堰鑫盟盛
购车时间2015-01-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

江淮瑞风S3前轮吃胎,2015年1月购车,行驶不到一年出现前轮吃胎,到4s店更换轮胎、下支架和前悬模块。2016年和2017年再次吃胎,4s店让观察观察再说。

2018年1月过保前(此时车辆行驶3.8万公里,距离第一次轮胎换胎才跑了2万公里)再次反馈前轮胎内侧偏磨问题(一个轮胎正常行驶公里为5-8万公里),到十堰4s店保养时,4s店仍然说再跑1万公里再说。厂家400各种理由推脱不予保修,8月25日说过保了不保修,8月26日说底盘指甲盖面积油漆划伤不予保修,8月27日又说前大灯油漆补过漆不给保修。

全国江淮瑞风S3共很多人发生前轮吃胎问题。前轮吃胎,这明显属于设计质量问题,400和4s店竟然各种理由不给保修,这么大的一个国企竟然这样处理售后问题???怎么支持国产汽车?如果厂家不给保修,我将坚决维权到底。

2018-09-13 09:48
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
1分,满意
涉及【瑞风S3轮胎出现严重吃胎现象】的集体
涉及品牌:
江淮
涉及车系:
说明:
一般在购车后一年后就出现吃胎现象,甚至有车主反馈半年就出现这种情况。
江淮数据统计:
投诉量2208
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4321
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