-2分
别克凯越排气管锈蚀漏气 冷车启动起动机异响
返回主投诉:【上汽通用别克-凯越 排气管生锈腐烂】
投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT26549(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2011-03-15 12:03:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 临沂冠华别克4s店 |
购车时间 | 2008-10-04 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的车是2008年10月份购买,2010年5月份发现排气管声音变大,5月29日去冠华别克4s店检查,发现排气管后节锈蚀漏气,因为在保修期内,4s店给更换了排气管后节,3个月后,发现排气管声音又有点大,当时想刚更换的排气管怎么又坏了,给4s店打电话,工作人员让去检查(不知当时工作人员有没有记录),因为那段时间比较忙,过了半个月后去4s店检查,发现排气管中节锈蚀漏气,因为刚过保修期,4s店说已过保修期不给三包,现在排气管声音越来越大了。
2010年11月份天气冷的时候,起动机启动的时候吱吱的响,给4s店打电话,工作人员说天气冷的时候起动机启动一般都响,还说没什么事、天气暖和的时候就好了,我想启动机异响总该有问题吧,好好的怎么会响。
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车主相关投诉
2011-04-02 05:04
最终结果
经联系维修站确认,维修站已经在联系顾客确认车辆情况,维修站会做好后续跟踪。
2011-04-02 05:04
最终结果
上海通用回复:
经联系维修站确认,维修站已经在联系顾客确认车辆情况,维修站会做好后续跟踪。
经联系维修站确认,维修站已经在联系顾客确认车辆情况,维修站会做好后续跟踪。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2011-04-15
我2010年3月15日投诉的《别克凯越排气管锈蚀漏气 冷车启动起动机异响》,临沂冠华别克4S店工作人员给我打电话,说已经出了保修期不给三包,可是我在保修期内给4S店打电话反映过的(电话:0539-2062666)。
涉及【上汽通用别克-凯越 排气管生锈腐烂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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