1分
上汽通用-威朗 车辆行驶过程中，车辆突然出现熄火！
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT262093(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-02 09:22:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉林永通别克 |
| 购车时间 | 2016-05-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年1月1日早上8.30分左右，开车正常行驶，行驶大约二公里左右时候，车子突然熄火，全车无任何反应，只能停在路边，停车后，反复打了三四次火，全车也没有反应，只要打电话到4S店等待救援。
4S店来人看后，说电瓶没有电，用连线连其它车辆也点不着火，只好用拖车拖回店内维修，当日中午说车修好，是因为一个保险的原因，导致熄火。
车主相关投诉
2018-01-25 17:03
最终结果
上汽通用回复：问题已解决，客户无异议
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-04-25
反反复复，拖了三次的车，经过二个多月，才把车修好。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8246宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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