2分
长城炫丽转向异响·非常严重！！
| 投诉人 | 穆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT26011(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-03-04 09:03:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 齐齐哈尔金都 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2010-01-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我在买炫丽不就后就出现转向异响但当时没有考虑是毛病以为磨合完就好了~现在是一万五千公里的转向异响非常严重~原地转向时出现咯噔咯噔的响声！并且还有推轮的现象！车身摇晃厉害！冷车时车助理还丢失~一卡一卡的！炫丽很多车都有这毛病，去4S看过没有给解决~是因为技术不过关因为根本没有找到我异响的原因！~服务还可以~本人怀疑是球头和平衡杆的原因。
车主相关投诉
2011-03-07 10:03
最终结果
关于用户反映的问题，黑龙江授权服务站已预约用户进站检修，用户表示择日进站。如用户仍有疑问，可以随时联系长城汽车客户热线400-666-1990进行反馈，长城汽车将竭诚为您提供最优服务。
2011-03-07 10:03
最终结果
长城汽车回复：关于用户反映的问题，黑龙江授权服务站已预约用户进站检修，用户表示择日进站。如用户仍有疑问，可以随时联系长城汽车客户热线400-666-1990进行反馈，长城汽车将竭诚为您提供最优服务。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2011-03-08
今天进站维修了还可以
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
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