投诉人 | 尚先生 |
---|---|
投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT256386(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-08-29 21:57:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西江淮轿车奥特森店 |
里程数(KM) | 51000 |
购车时间 | 2015-09-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人与2015年9月底在江淮汽车陕西奥特森店,购买江淮瑞风S3轿车一辆,花费79800元裸车,保险其他总共花费90000不到,这个车是我的第二辆汽车,之前那辆是比亚迪F3现在还在使用中,已经行驶90000多公里,比亚迪做的挺好的,跑了这么多,没有出现任何故障,小故障也就换了一个灯泡,我确实相信国产车做的越来越好。
但是在一次车展上,我和我老婆看上了新车江淮瑞风S3,当时确实被车的外观吸引了,空间大,价格还可以,就和我老婆商量就在陕西江淮奥特森店提车一辆,自从买了瑞风S3,小问题,大问题就不断,售后也不行,四处无果,没办法,消费者难道真要吃这个冤豆腐。车辆从买了1000多公里,就开始不停的出问题,倒车影像失灵,蓝牙卡死,这都算小问题,玻璃升降的限位器买来是好的,用着自动升窗就往上冲,去4S店,说是正常的,说的我没话说。
方向异常,去了第一次说要拍照录像,领导不在,就没处理,我之前投诉一次,要求去店里,给我换了一套方向系统的管柱,异响解决了不少。我就开着车回去了,没过多久,去二级保养点保养,发现发动机槮油,售后告知我们用的机油不合格,要求提供合格证,我就说不合格,国家能允许生产使用吗?截至现在没有处理。
今年3.15,我去4S店,告知我的车方向不行,不正,检查下,售后说给我倒轮,说前面的轮子换后面就好了,我说怎么能这样呢,我自行发现,原来我的车吃胎严重,一番理论后,4S店为我换了轮胎,调整了下,但是换轮胎,调整方向应该要4轮定位,4S店根本就没做,直接开到外面调整,凭感觉调整。换完轮胎,时间晚因为自己有点急事先走了,,明显感觉车开着不好。
就又去了店里,店里拉着我去外面路上调整,也没上4轮定位检测,凭感觉调整了下。感觉4S店就是蒙人的,技术人员技术没有,目前车辆方向又开始咯咯响,还比较吃力,不像电子液压的,想想售后,让我们怎么办呢,国产车难道真的就是这样吗,希望大家看看,这就是江淮汽车,品质越来越差,比亚迪为什么能越来越好呢,。希望相关领导妥善处理,维护我们消费者的合法权益。