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1分
上汽大众-帕萨特 双离合故障问题不间断 已换过两次配件
上汽大众帕萨特
2017-01-11
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT249792(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-01-11 17:40:19
投诉地区
4S店名称莒县晨宇
里程数(KM)140000
购车时间2011-12-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  购车以后离合连续出问题,2015年换过一次离合,因为前进的时候,车抖动,第二次换是在2016年,因为在高速上突然亮故障灯,加速无力,差点丢了命,去4s店,还是离合的问题,给索赔了,现在又出问题了,倒车抖动,高速的时候离合器打滑有噪音,加速有抖动,去大众说公里数超了,不能换,我就郁闷了,20多万的车这样,大众汽车有限公司必须给我个合理的说法,我们家里这么多年,一直支持大众,用的都是大众车,为什么现在这么多问题?太让我失望了!
2018-03-22 16:18
最终结果
经销商已联系客户解释质保条例,用户不认同。
2018-03-23 18:02
最终结果
上汽大众回复:经销商已联系客户解释质保条例,用户不认同。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7667
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
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