1分
尽快解决长城炫丽后减震漏水的问题
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT10775(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-10-08 08:10:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡长城4S维修站 |
| 里程数(KM) | 6300 |
| 购车时间 | 2010-04-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在汽车投诉网看到后减震漏水的问题后，发现我的车也漏，十分严重，联系4S站未果，做为长城车主，我感觉很不理解，长城这就是你们所说的每天进步一点点吗？？？？我常对自己说心态很重要，可看到这个结果我没有心态，我不想失望，可有些事就是让你失望，长城呀关注一下我们消费者吧，都说顾客是上帝（合理的要求）
车主相关投诉
2010-10-11 03:10
最终结果
接到贵网转来关于江苏无锡炫丽用户丁先生的投诉信息后，我司非常重视，并迅速展开调查，现将投诉处理结果反馈如下：经核实，针对用户反映的问题，无锡授权服务站已主动预约用户进站，通过检修车辆问题解决，用户对处理结果表示满意；如用户仍有疑问，请及时联系长城汽车客户热线400-666-1990进行反馈，长城汽车将竭诚为您提供最优服务。
长城汽车
2010年10月11日
2010-10-11 05:10
最终结果
长城汽车回复：
接到贵网转来关于江苏无锡炫丽用户丁先生的投诉信息后，我司非常重视，并迅速展开调查，现将投诉处理结果反馈如下：经核实，针对用户反映的问题，无锡授权服务站已主动预约用户进站，通过检修车辆问题解决，用户对处理结果表示满意；如用户仍有疑问，请及时联系长城汽车客户热线400-666-1990进行反馈，长城汽车将竭诚为您提供最优服务。
接到贵网转来关于江苏无锡炫丽用户丁先生的投诉信息后，我司非常重视，并迅速展开调查，现将投诉处理结果反馈如下：经核实，针对用户反映的问题，无锡授权服务站已主动预约用户进站，通过检修车辆问题解决，用户对处理结果表示满意；如用户仍有疑问，请及时联系长城汽车客户热线400-666-1990进行反馈，长城汽车将竭诚为您提供最优服务。
投诉人打分
1分，满意
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
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