1分
马自达3 Axela昂克赛拉-I-STOP不起作用
| 投诉人 | 闫女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT105730(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-12-03 15:29:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁东润源汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2015-04-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从九月初开始，发动机故障灯亮，i-stop不工作，济宁4S店关门，还得跑到菏泽，那么远的路，去了几次，麻烦、耽误时间不说，始终不能完全解决问题，十月初去菏泽，把车放那两天，说电池问题（没有更换，与厂家协商无果），取回车后，故障灯没有亮，但i-stop刚开始几天行驶时，大多数时间亮，差不多半个多月后不亮了，行驶时偶尔亮一次（一周有一两次就不错了），如果说电池有问题，4S店可以用正常的电池更换后试一下，确认是不是电池问题引起，只说可能是电池，然后说只能我买一块新电池更换后试一试，如果我买来后不是电池问题怎么办！！！还有，汽车出问题时是九月初，现在十二月了，当时电池还包换，三个月了，无法解决问题！！
车主相关投诉
2015-12-31 09:33
最终结果
您好，据反馈您提出的问题已解决，后期如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777，谢谢。
2015-12-31 11:24
最终结果
长安马自达回复：您好，据反馈您提出的问题已解决，后期如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
长安马自达数据统计:
投诉量1219宗
完成率为88%
回复率88%
满意度为76%
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发表最终结果1102次
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