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捷途-X90车辆多处生锈严重
奇瑞汽车捷途X90
2025-01-04
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投诉人
先生
投诉品牌捷途
投诉编号QT333325(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-04 18:13:07
投诉地区
4S店名称惠州市恒泰汽车贸易有限公司
购车时间2020-12-30
车保状态已过保
涉诉金额11.79万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

20年12月30日购车,至到现在4年05天,相当于过保5天。2022年发动机缸盖漏气,维保维修就把我发动机全拆开换密封圈。2023年发现前机盖生锈,锈穿洞,维保换发动机盖,期间还有前大灯漏水。2024年发现尾门生锈(有一个点),2025年1月4日到服务站正常保养,用油漆笔把尾门锈蚀的地方就点了下。在服务站把车升起来发现排气管生锈不成样子,用手碰下锈铁就直接掉下来了。经过跟服务站的人跟厂家人对接就说车过保了,维保不了。注意车只过保5天,5天的时间能生锈成这样。

车主补充内容
2025-01-06 22:19
车购买发票是2020年12月30日,行驶证是2021年1月18日。
车主相关投诉
2025-01-06 16:13
最终结果
捷途汽车回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
涉及【捷途汽车-车体多处出现生锈的现象】的集体
涉及品牌:
捷途
说明:
车身及多处出现生锈的现象,严重影响行车安全
奇瑞汽车数据统计:
投诉量478
完成率为99%
回复率99%
满意度为28%
发表临时结果14
发表最终结果9
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