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投诉编号 每日最新汽车投诉标题 状态 投诉时间
QT336207
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息,厂家推诿扯皮不予解决企业处理
QT336205
吉利银河L6全景摄像头黑屏,厂家不予解决其售后服务极差企业处理
QT336206
蔚来-EC6销售诱导消费且拒绝退还定金企业处理
QT336204
哪吒汽车哪吒S 纯电车辆断网不能正常使用,4S店无售后处理企业处理
QT336203
东风风行景逸X3因4S店倒闭,导致车辆无法做保养企业处理
QT336202
比亚迪秦L DM厂商隐藏增配新车上市信息,导致车辆极速贬值企业处理
QT336201
理想汽车-L6定金不可退企业处理
QT336199
上汽大众途观L经销商诱导非正规渠道做贷款,欺诈消费者企业处理(临时)
QT336198
华晨宝马iX3充电桩无法在线使用,4S店一直未解决企业处理
QT336197
红旗H5新车频繁出现亏电问题,4S店不予有效解决企业处理
一追到底
已结案
理想汽车L7行车时开自动驾驶,造成发生严重交通事故企业处理理想汽车L7行车时开自动驾驶,造成发生严重交通事故理想L7自动驾驶在福州市仓山区淮安大桥下桥时候,车辆地图识别错误突然急打方向撞到桥墩。由于速度快造成严重车祸,司机抢救。理想客服狡辩说我们操作问题直到我们拿出行车记录仪,又开始说自动驾驶就是本来也不完善,但是卖车的时候承诺了只要不在市区开是完全没问题。20小时前1MG MG4 EV新车充电口故障需大拆维修,4S店未给解决企业处理MG MG4 EV新车充电口故障需大拆维修,4S店未给解决我在2024年10月9日在周口众恒名爵店买的名爵MG4电车,回家后询问他们销售人员用多大功率充电桩,销售在询问维修工程师后回复我说3.5KW就可以了(有聊天记录)。过了四个月后,看到同款车型和车主聊天后得知这个车支持7KW 32A,充电时间可以由16个小时缩短到7小时。所以我开始采购7KW 32A充电桩,但是7KW 32A充电桩到货后安装使用发现输出功率3.5KW16A。找充电桩老板要求重新发货,2025年3月10日新7KW 32A充电桩到货后安装使用还是只有3.5KW16A。于是在2025年3月11日联系周口众恒名爵店并且到店检测,被告知是充电口故障,需要需要拆卸后座、后备箱内饰和左后轮。我不同意,认为新车只跑了1800公里,并且我购买的时候并没有做车辆检测。我认为众恒店在出售车辆时就隐瞒了故障,所以不同意拆车。3月21日,电话告知我可以签协议,保证这次维修后再出现充电速度慢的问题可以申请退车。3月23日,我把车开进众恒店,他们以领导过星期天休息为由,诱骗让我先修车,协议后补。因为路途较远就同意了拆车、换充电口、重新组装车,完成之后,开车到充电口发现问题并没有解决。众恒店联系厂家,厂家回复让重新拆车并且测试整车包括电池的电压。这种大拆我是不会同意的,后来找售后要本次维修的所有单据,当作证据保留。但是众恒店以没有维修完成什么也不给,包括之前提及的退车协议也不给我。我走投无路,非常无助,希望媒体多多曝光这种商家!21小时前起亚K2三厢车头撞烂但气囊不弹出造成人员受伤,厂家不承认问题企业处理(临时)起亚K2三厢车头撞烂但气囊不弹出造成人员受伤,厂家不承认问题车辆存在严重质量问题,车辆气囊不弹出,造成人员受伤。厂家不承认,说起碰撞力度不够。车头都撞到看不到了,在京港澳高速高邑段发生事故。1天前smart精灵#5新车出现高压充电模块故障,商家拒绝退车企业处理smart精灵#5新车出现高压充电模块故障,商家拒绝退车购买了smart精灵五号,真正使用了7天,第九天车辆高压充电模块故障。商家漠视产品质量法和消费者权益保护法,以超过三包期限为由拒绝退车。2天前一汽大众迈腾发动机漏油,4S店多次更换零部件但未能解决企业处理(临时)一汽大众迈腾发动机漏油,4S店多次更换零部件但未能解决车辆第一次漏油是刚满一年新车,发现发动机漏油,就开始一直更换油封。多次找到车行和工厂,每次都是要求更换。结果更换到现在六年了,依然漏油。这到底是车质量问题,还是修理技术问题。车行和厂家一直避而不谈,推诿扯皮,不管不顾消费者。我去年八月份发现问题到现在四月份,半年来,一直拖着不解决。2天前哈弗H6高速行车突然失去动力,4S店敷衍处理投诉人反馈(打分)哈弗H6高速行车突然失去动力,4S店敷衍处理最近出现打火、熄火问题,高速上行驶中突然失去动力,给油没有反应,差点酿成车祸,严重威胁到生命安全。到店里检查一堆,告诉我回去试试吧。我不敢再试,拿生命在试。3天前企业处理(临时)比亚迪宋L EV汽车因系统故障,导致发生交通事故24年11月购买比亚迪汽车宋L,25年3月26日因为车辆在行驶过程中非人为控制自动刹车,导致侧后向来车追尾产生交通事故。结合比亚迪汽车说明书及事故当时的行车记录,可知当时非人为控制自动刹车是系统故障,属于严重质量问题。请看视频8秒开始内容,汽车承载一家人的生命安全。如此质量问题,不可忽视。网络上已经有很多该款汽车,因为同样问题在高速上出现交通事故车辆报废人员损伤的问题。4S店搪塞以及出具可笑结论,都无法自圆其说,实属对生命没有敬畏。难道一定要出现重大交通事故才能引起重视么,防患于未然,没人愿意用生命做赌注。03-29魏牌蓝山DHT-PHEV档位显示和实际不一致导致交通事故,厂家拖延推诿不处理完成魏牌蓝山DHT-PHEV档位显示和实际不一致导致交通事故,厂家拖延推诿不处理2025年3月22日下午16点22分,发现魏牌蓝山智驾MAX版道路行驶过程中踩加速踏板加速后,松开加速踏板后车未进行正常降速,而是保持匀速行驶,即时联系400售后反馈了该问题。16点34分停车状态由R档切换D档,档位显示D档。松刹车后车辆突然向后加速撞向后车,导致后车灯、保险杠、后尾部位严重损坏。联系售后反馈16点34分实际档位是R档,表示当时的档位显示和实际档位不一致,但不承认车辆存在质量问题。至2025年3月28日18:00未对车辆进行故障检测、未进行事故定损、未进行任何维修,售后工作人员一直推诿不处理。03-28星途揽月正时链条跳齿故障,导致发动机内多处损坏企业处理星途揽月正时链条跳齿故障,导致发动机内多处损坏新车购买不到两年,发生正时链条跳齿故障,导致发动机内多处零件损坏。厂家只给更换明显损坏痕迹的零件,直至现在厂家也没给出明确故障的原因。车辆是否还会再次发生故障,而且4s店的装配工艺能否和原厂机械化生产线的工艺一致。因此我主张首先更换发动机总成,其次补偿因拆修对车辆二次销售所带来的差额。03-28深蓝汽车S05纯电版空调管道破损和传感器失灵,严重影响驾驶安全与舒适性完成深蓝汽车S05纯电版空调管道破损和传感器失灵,严重影响驾驶安全与舒适性本人于2024年11月14日购买长安深蓝S05汽车一台,购车后仅4个月,车辆空调系统出现严重质量问题,具体问题如下:1. 空调管道破裂漏液,2025年3月20日,车辆行驶过程中空调突然停止制冷制热。经检查发现空调管道破裂导致制冷剂泄漏,管道表面存在明显裂痕。2. 传感器失灵引发系统故障,空调温度传感器及压力传感器相继失灵,导致系统无法正常监测运行状态,最终空调完全瘫痪无法使用。投诉诉求:1. 要求贵品牌对车辆空调系统进行全面检测,查明根本故障原因;2. 免费更换存在质量缺陷的空调管道、传感器及相关部件,彻底修复空调功能;3. 若属设计或批量质量问题,要求延长空调系统保修期并提供书面质量承诺;4. 赔偿因多次维修产生的误工费、交通费及空调故障期间用车不便的合理补偿;5. 书面致歉并明确后续问题处理流程及时间节点。问题影响与质疑:1. 新车短期内出现核心部件损坏,质疑车辆出厂质检存在疏漏或部件质量不达标;2. 故障发生期间,空调失效严重影响驾驶安全与舒适性,侵犯消费者合法权益。03-271
每周红黑榜
领克
投诉量/宗
248(近两年)
解决率
91%
QT分
64
红榜
理由:
企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。
一汽奥迪
投诉量/宗
375(近两年)
解决率
83%
QT分
59
黑榜
理由:
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。
资讯
方程豹钛3正式开启预售,13.98万起,定位年轻人的潮流科技SUV方程豹钛3正式开启预售,13.98万起,定位年轻人的潮流科技SUV3月31日消息,方程豹钛3正式开启预售,预售价13.98万—20.38万元。作为方程豹品牌的第二款产品系列,钛3定位为紧凑型纯电城市SUV,采用承载式车身结构,与豹系列的非承载式车身和插混动力有所不同。外观上,钛3采用“星战前脸”设计,配备封闭式熏黑中网和梯形大灯组,车身侧面突出轮拱造型,配备熏黑五辐轮圈和红色刹车卡钳,展现出强烈的运动感。车顶还配备了与大疆联合研制的灵鸢比亚迪智能车载无人机系统,具备动态起降、收纳快充、随动跟拍等功能。车尾部分,新车配备28L后尾工具箱和双线切割尾灯,车身尺寸为4605×1900×1720mm,轴距2745mm。内饰方面,新车配备全液晶仪表盘和15.6英寸中控屏,方向盘采用四辐平底设计,车内还配备压缩机冷暖冰箱、帝瓦雷音响、车载KTV麦克风等配置。动力上,新车搭载双电机四驱系统,总功率422马力,0-100km/h加速时间4.9秒,CLTC续航501km,30%-80%充电时间仅需18分钟。智驾方面,新车配备天神之眼智驾系统,支持高快领航和智能泊车。此外,新车还搭载智能扭矩控制系统iTAC、一键漂移模式、iATS智能全地形识别系统、主动预瞄+云辇-C智能阻尼车身控制系统以及爆胎辅助稳停系统,能够实现最高140km/h的爆胎稳停。钛3凭借其亲民的定位、个性化的风格和鲜明的玩乐属性,钛3有望吸引更多年轻消费者,以科技打造潮流生活。2天前田秋怡90491