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北京越野BJ30旅行家，可城可野，还带七座特斯拉Model Y的后尾箱盖“生锈记”，9.9万公里过保就“长斑”比亚迪2025上半年财报亮眼：营收净利双增，研发投入超净利润享界S9T预售1小时破万，9月上市剑指高端旅行车市场合众新能源被失信执行，哪吒汽车重组之路再次重创广汽埃安投资华望汽车？开始布局高端市场7月中型车销量榜公布，比亚迪将第一第二收获囊中长安汽车7月销量公布，同比大增23.43%，新能源表现亮眼上汽集团7月销量公布，同比增34%，新能源与合作品牌成绩亮眼哪吒汽车欲复产？50家资本围猎能否逆风翻盘抄袭还是合作？FF总裁贾跃亭回应新车像长城魏牌争议7月新势力销量，零跑超5万大关！小鹏暴涨229%
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| 投诉编号 | 每日最新汽车投诉标题 | 状态 | 投诉时间 |
| QT339589 | 丰田凯美瑞仪表台整体腐烂，要求尽快解决 | 未转出(审核中) | |
| QT339588 | 吉利豪越L要求退款遭拒，4S店处理态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT339587 | 长安锐程CC长安锐程CC门板装饰板鼓包，厂家不重视不解决 | 未转出(审核中) | |
| QT339586 | 长安锐程CC长安锐程CC门板装饰板鼓包，厂家不重视不解决 | 未转出(审核中) | |
| QT339585 | 吉利豪越L订车两月提车有瑕疵，退款迟迟不到位 | 未转出(审核中) | |
| QT339584 | 北京汽车X7中控屏出现乱跳的现象和中控台开裂，4S店无人处理其服务态度极差 | 企业处理 | |
| QT339583 | 红旗-H5经典4S店不退还意向金 | 企业处理 | |
| QT339582 | 上汽大众朗逸车辆非原厂车机及空调问题多，厂家推诿扯皮不解决 | 企业处理 | |
| QT339581 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家无人处理 | 企业处理(临时) | |
| QT339580 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车身漆面异常起泡，厂家需自费解决 | 企业处理 |
案例征集
成功案例
一追到底
已结案
企业处理北京汽车X7中控屏出现乱跳的现象和中控台开裂，4S店无人处理其服务态度极差从前年7月至今，车机屏幕在导航界面乱跳，极度危险。在4S店反馈数次，一直都是敷衍了事的态度，次次都没给解决，至今没有处理好问题。现在中控台又裂了，去店端说要我电话联系售后师傅解决。我问过去是否电话联系就能处理就一直不理人了，至今也不联系也不处理了，态度极度不好。13小时前
企业处理蔚来ET5整车漏水致全车断电打不开车门，厂家不予保修上周五8月29晚因北京连续下雨，导致车辆进水造成全车断电打不开车门。我给客服打电话等到半夜，30号周六早上拖车拖去蔚来授权的修理店修。今天9月1号告知要走保险不属于保修范围，我是蔚来et5第一批车主。前两次车辆进水是从车内反光镜位置漏水，到蔚来修理店修过，这一次直接是全漏。2天前
投诉人反馈(打分)北京越野BJ40车辆存在严重质量问题，4S多次维修无果要求退车时间：2023年6月至今，地点：北汽总部为生产制作方有直接责任，他们是厂家。事实情况：如图1图2所示，详情：1. 同一质量问题累计维修超过5次：我的车辆因“svs/发动机故障、发电机、高压油泵”等相关联的故障问题，已经反复维修了至少6次（2023年12月、2024年8月29日、9月12日、10月1日、12月12日、2025年8月31日），这已经远远超过了规定次数。2. 累计修理时间超过35天：根据您的记录，仅2024年9月那次维修就18天，加上10月的维修累计20天，12月又维修了10天，累计维修时间已超过30天。2025年8月这次维修刚开始，时间还会继续累加，这也严重超出了三包法的规定。3. 严重安全性能故障累计修理2次：车辆行驶中熄火无法启动属于严重的安全性故障，此问题已经发生了至少2次。我的诉求：退车。2天前
投诉人反馈(打分)广汽本田皓影高速行车突然亮故障灯且刹车失灵，严重威胁生命安全21年9月购买的广汽本田皓影，24年8月起开始故障灯亮，多次到丽江4s店维修无果。近日到昆明广汽本田浩伟店维修后返途中的高速公路上，突然故障灯亮并刹车失灵，无助力。这差点引发重大交通事故，给车主生命安全带来巨大隐患威胁。3天前
投诉人反馈(打分)长安UNI-K天窗漏水严重，厂家和4S店相互推托不予处理长安UNIK车质量不好，第一年伸缩门把手掉零件，第二年后尾灯进水换后尾灯总成，第三年左后车窗升降器故障换车窗总成。现在又出现天窗左后出水管连接处漏水，天蓬水渍，后备箱漏满水，4S店和厂家互相推托不处理。08-30投诉人反馈(打分)坦克500 Hi4-T变速箱顿挫有异响，售后已多次维修但问题依旧之前车一直是换挡顿挫的问题，跑了十几次4S店，最终协商更换变速箱。7.24日更换完变速箱，4s店通知过去开车。我去把车开上试车时，车出现了轻踩油门嗡嗡响的声音。还有每次地库上坡时，车辆出现一蹬一蹬的现象，就是那种一拽一松的感觉。我反复过去售后检查，售后说是变速箱的油冷散热器有问题，说发货要等几天。等了几天，4s通知去更换油冷散热器。跑上去更改了油冷管、油冷阀、散热器，更换上去结果漏油，又拆下来换了我的旧日的。更换完继续试车，问题还是存在，售后说的再问问技术部。8月28日，我过去沟通，售后经理给我回复的是，正常没问题，说要不就是变速箱电子油泵的声音，要不更换变速箱阀体。我真可笑呢，新变速箱刚换上，你给我说变速箱里面的阀体或者电子油泵坏了。那么这东西是不是就是产品本身的质量问题，售后经理还来了句，要么让我去起诉，要么去找三方鉴定。车辆确实存在安全问题，并且我也录了车辆的声音视场。你让我们去起诉去找第三方，啥东西都是你们说了算是吧。我强烈要求厂家彻底维修车辆存在的问题。08-29
完成深蓝汽车S07 增程版车辆锁车不锁门和出现各种异响及显示屏花屏，4S店消极处理锁车不锁门，各种异响（门把手、座椅、车轮），刹车都丢失了说是小电瓶没电。锁车后左后门锁不住被盗窃，去4s店讨要说法。我坐了半天就是说给换个锁其他的等警察回复，第二天打电话说申请点补偿。08-28
企业处理保时捷Panamera 4S未经授权私自更换车门及保险杠，要求退一赔三我于2025年8月3日中午与广州市恒悦行汽车销售服务有限公司销售顾问联系后，将保时捷帕拉梅拉车牌号码为粤AU8**8车交由朱**请来的代驾师傅，代驾到该4s店维修，维修右前车门刮痕喷漆和后保险杠维修。朱**和其所在的4s店，在维修期间并未获得我和车主曾**的授权，私自将右前车门进行更换处理，保险杠更换处理也并未将维修施工单清单、维修费用和零部件的编号照片与我确认。8月9号交车后我发现右侧车门更换拆卸痕迹明显和保险杠更换存在色差很大，后又发现右后门并没有事故和刮蹭，该4s店也私自做了喷漆处理。期间我分别投诉了保险公司和4S店，保险公司约我于我到4s店李经理进行沟通协商处理。到现场李经理表示并不知该情况他需要了解，又将我们打发走。后面又电话与我沟通，表示确实是他们的工作失误没有经过我们授权，是他们的错，但他们只愿承担10%的优惠券作为补偿，我方不同意该方案。后又由市场监管交通运输部门出面协调，该4s店态度依然嚣张跋扈，不屑一顾，至今没有明确态度。我认为该4S店的这种行为已构成欺诈消费者和侵犯消费者合法权益以及骗保行为，应该做退一赔三补偿给车主。08-28
完成捷途X70车辆缺缸及气门封闭不严，4S店推脱不予保修2021年6月1日购车，现行驶39600公里岀现缺缸。4S店以缺失保养为由推脱保修义务，厂家让售后处理问题。售后提岀一大堆刁难理由，1、保养证明：必须是正规的、完整的，包括保养项目、保养时间、保养内容等信息，这是证明您在非4S店进行的保养是合法和有效的关键文件。维修记录和更换证明：如果更换了零部件，必须提供相应的更换证明。这包括更换的配件清单和相关的购买凭证，以证明所更换的配件是合格和正品的。维修方的工商执照：证明维修厂具备合法经营的资格，这是确保维修厂是合法注册并具备从事汽车维修服务资格的重要文件。维修行业经营许可：表明维修厂符合行业标准和要求，有资格从事车辆维修和保养工作。这是证明维修厂的服务符合国家和行业标准的重要依据。结算发票：作为车主已支付维修费用的凭证，也是保修期内的重要依据。这是证明您已经支付了维修费用，并且维修服务是合法的。配件采购使用证明、配件合格证：证明所使用的配件来源正规、质量合格，符合相关标准和要求，这是确保更换的配件是合格和安全的关键文件。出场竣工证明：车辆保养完成后，维修厂应提供出场竣工证明，作为保养服务的结束和车辆状态良好的确认。这是证明您的车辆在保养后已经通过检查，并且处于良好状态。08-27
企业处理特斯拉Model Y商家故意隐瞒并出售重大事故车辆，要求退款2025年8月24日在安徽省合肥市包河经济开发区千域名车里购买一辆22年的特斯拉y，8月25过后时发现是事故重大车辆。车行故意隐瞒避重就轻，以“瑕疵修复车”模糊描述等核心信息。现在诉求就是只想拿回自己的钱。08-26视频投诉
图片投诉
每周红黑榜
捷途
投诉量/宗
432（近两年）
解决率
99%
QT分
66
红榜
理由：
企业重视网站投诉，能够及时与车主和网站作沟通，并且大部分车主问题能合理得到解决，大部分车主对解决方案表示认可。
广汽丰田
投诉量/宗
344（近两年）
解决率
9%
QT分
60
黑榜
理由：
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果，但网站上的投诉依然未得到企业的回应，目前已积累不少投诉。
资讯
哪吒汽车欲复产？50家资本围猎能否逆风翻盘哪吒汽车桐乡工厂的消毒水气味中，混合着重生的期待与不确定性。7月全薪发放的工资单刚被签收，车间里便响起设备调试的嗡鸣——这家深陷破产重组的新势力正在加速重启，而阿里资产平台上47家意向投资者的报名信息，让这场复产大戏更添悬念。生产线的重启节奏，与资金链的脉搏同频。员工确认7月薪资已恢复正常水平，结束了此前最低2000元基本工资的窘迫。工厂内，留守员工正争分夺秒地进行设备测试，为产能爬坡做准备；销售端同步启动的网点梳理工作，计划为存续渠道注入物料与资金支持。这些动作背后，是哪吒2023年财报上28.4亿元现金储备仅剩的紧迫——相当于当前月销规模下不足半年的运营资金。资本棋局更显复杂。尽管近50家意向方浮现，但股东间的分歧仍未弥合：桐乡国资力推破产重整，而三六零等股东则联合丰田三共株式会社磋商注资，董事会席位的微妙平衡让决策陷入僵局。与此同时，134家供应商已通过20亿元债转股方案"输血"，泰国市场100亿泰铢授信更成为海外突围的支点，这种"国内重组+海外造血"的双轨策略，构成了哪吒独特的求生路径。市场残酷性却不等人。2025年新能源赛道已涌入近50款新车，小米YU7、小鹏G7等重兵把守20-30万元主流市场，而哪吒6月12132辆的交付量中，海外贡献的8000辆增量虽显韧性，但国内份额仍被持续挤压。更严峻的是品牌信任裂痕：4月经销商集体维权、6月员工讨薪视频等负面记忆，与此刻复产的积极信号形成强烈反差。车间角落里，一块写着"2025毛利率转正"的标语牌已蒙尘。方运舟曾承诺的全球化蓝图，如今要先过资本关——若3个月内投资款未能足额到位，这场复产可能只是短暂喘息。当哪吒的焊装机械臂重新运转时，整个行业都在注视：这究竟是浴火重生的起点，还是资本围猎场上又一场短暂的喧嚣？08-06小陆257
抄袭还是合作？FF总裁贾跃亭回应新车像长城魏牌争议7月17日，法拉第未来（FF）旗下FX品牌首款车型SuperOne亮相洛杉矶，1小时内斩获10034张付费预订单的热度，却难掩其与长城魏牌高山的高度相似性。这场看似"抄袭争议"的风波，实则揭开了贾跃亭"中美汽车产业桥梁战略"的实践样本。FF全球总裁王佳伟在回应中强调的"四轻四快五聚焦五赋能"，并非空泛口号。据披露，SuperOne实为长城与FF技术合作的产物——保留魏牌高山的三电系统与底盘平台，嫁接FF的AI座舱与L4级智驾功能，前脸那块实现"千车千脸"的智能屏成为最显著差异点。这种"中国骨架+美国智能皮肤"的模式，恰是贾跃亭去年提出的战略核心：利用FF在美10年积累的合规经验与加州工厂产能，为中国车企铺设低成本入美通道。1.05亿美元融资到账与加州汉福德工厂启动试制，为这场合作注入实质进展。这座投入3亿美元的工厂计划年产能突破3万辆，其柔性生产线正同步完成SuperOne的碰撞测试与工艺验证。对资金吃紧的FF而言，这种技术授权模式可快速变现；而长城借助FF的本土资质，规避了整车出口的关税壁垒，其"三排平权"专利设计与1725L扩展空间等核心优势得以保留。市场反应已显端倪：100美元可退订金的设置，既降低了尝鲜门槛，也折射出市场对这种新模式的观望态度。美股市场上FFAI股价5.63%的跌幅（截至8月1日），则暗示投资者对其持续亏损的担忧尚未消散。这场合作的深层意义，在于探索中国汽车"走出去"的新范式。当SuperOne计划年底登陆中东、继而叩响美国市场时，其成败不仅关乎两个品牌的命运，更将检验"技术换市场"能否成为打破贸易壁垒的金钥匙。正如贾跃亭所言，把中国市场的内卷成果转化为全球价值，或许正是这场争议背后最值得关注的产业启示。08-05小陆245
7月新势力销量，零跑超5万大关！小鹏暴涨229%2025年7月新能源汽车市场渗透率攀升至54.6%，新老势力交锋重塑行业格局。零跑汽车以50129辆的交付成绩首次突破5万辆大关，同比激增126.9%，其8.98万元起售的B01车型成市场黑马，助推品牌前7月累计销量达271793辆，完成年销目标过半，冲击全年盈利目标底气十足。小鹏汽车36717辆的销量同比暴涨229.45%，MONAM03单月交付超15000辆，8月6日全新P7首秀值得期待。小米汽车首破3万辆月销，YU7上市18小时锁单24万辆成现象级产品，15个月累计交付30万辆，其京津冀供应链布局加速，70%配套率将夯实成本优势。传统新势力分化明显，理想汽车7月销量30731辆同比下滑39.74%，但i8上市与i6待发或成转机；蔚来21017辆的销量同比微增2.53%，乐道L9026.58万起售试图打开下沉市场。鸿蒙智行全系交付47752辆，问界贡献85.3%销量，尚界H5以15万起售价与华为ADS4系统，将高阶智驾带入主流市场。鸿蒙智行全系7月交付47752辆，其中问界品牌贡献40753辆，占比超85%。这个涵盖问界、智界、享界、尊界、尚界五大品牌的生态阵营，产品覆盖15-100万元价格区间，即将上市的尚界首款车型有望将鸿蒙智行的入门价拉至15万元以内，进一步扩大市场覆盖面。极氪科技以44193辆的销量连续5个月突破4万辆，岚图汽车12135辆的交付量同比翻倍，阿维塔10062辆的销量同比增长177.57%，第二梯队品牌正加速向上突围从行业层面看，10万级主力车型的技术配置持续升级，零跑B01、尚界H5等产品将高阶智驾、智能座舱下探至主流市场，推动"技术普惠"成为新趋势。随着零跑B05、智己LS6等新车陆续入市，叠加新能源汽车下乡政策与县域充电网络建设的推进，新能源市场的增量空间正从一二线城市向更广阔的下沉市场延伸。在这场规模与技术的双重竞赛中，行业洗牌节奏不断加快，既考验车企的产品迭代能力，更比拼生态整合与成本控制的综合实力，新能源汽车市场正迈向更成熟的发展阶段08-04小陆234
仰望汽车携全系车型亮相成都车展，U8L鼎世版内饰首秀彰显中国高端实力8月29日，第二十八届成都国际汽车展览会在中国西部国际博览城开幕，比亚迪旗下百万级高端新能源品牌仰望汽车，携仰望U7、仰望U8、仰望U9及即将于9月上市的仰望U8L鼎世版全系登场，以空前强大的百万级高端产品矩阵，全方位展现中国品牌在高端新能源领域的科技硬实力与豪华底蕴，成为本届车展高端展区的焦点。此次车展，仰望汽车带来多项重磅看点：仰望U8L鼎世版内饰首次公开亮相，以“鼎级”空间诠释行政豪华新高度；仰望U7推出阿盖尔紫新色，同步上线五座版麂皮选装车顶棚等全新配置；仰望U9则展出赛道版同款空气动力学套件，进一步凸显其“中国速度”的性能底气。作为全尺寸行政豪华SUV，仰望U8L鼎世版的内饰设计堪称东方豪华的典范。新车以中轴对称布局为核心，提供黑棕、紫灰两款高级配色，材质上选用顶级Nappa真皮座椅、珍稀柚木与黑胡桃木饰板、天然纯羊毛脚垫及麂皮顶棚，每一处细节都彰显精致质感，营造出兼具东方韵味与现代科技的豪华氛围。空间表现上，其乘员舱空间达5.3m³，为同级主流SUV之最，采用2+2+2六座布局，确保每一排乘客都能享受宽奢乘坐体验。二排配备同级唯一的双零重力座椅，支持云卧观影、一键舒躺、全平躺椅三大模式，搭配21.4英寸电动折叠吸顶屏、丹拿铂金证据系列32扬声器系统及全场景智能感光隐私车窗，将“头等舱级”舒适体验搬进车内。外观设计上，仰望U8L鼎世版以“鼎”为灵感，推出曜石黑配日曜金、曜石黑配日珥金两款黑金车漆，搭配甲骨文黄金车标与23英寸八孔锻造轮毂，尽显行政级车型的尊贵身份；5400/2049/1921mm的车身尺寸与3250mm的轴距，均处于同级主流车型顶尖水平。技术层面，新车搭载易四方与云辇-P+两大核心技术，具备应急浮水、爆胎稳行、原地掉头等极致安全能力，同时标配智能辅助驾驶三激光版（DiPilot600），覆盖高快领航、城市领航、全场景智能泊车等功能，让豪华与安全、智能完美融合。作为全球首款超级四电旗舰轿车，仰望U7此次车展带来多重惊喜。新车提供EV与PHEV双动力版本，均拥有1300马力的强悍性能，零百加速仅2.9秒；EV版专注极致静谧性，续航可达720km，满足日常通勤与长途出行需求；PHEV版综合续航突破1000公里，彻底消除远途焦虑。技术上，仰望U7搭载云辇-Z智能悬浮车身控制系统，响应速度快至5ms，调节精度达1mm，兼顾操控性与舒适性；PHEV版本更搭载中国汽车首款水平对置发动机，NVH表现卓越，混动与纯电工况噪声差距控制在1dB以内，实现“与电同静”的驾乘体验。此次亮相的仰望U7阿盖尔紫新色，凭借独特的色彩质感吸引众多目光，五座版麂皮选装车顶棚等全新选配的加入，也进一步提升了座舱的个性化与豪华感。仰望U9则以“中国速度震撼世界”的姿态成为车展焦点。此前8月26日，仰望U9赛道版工程测试车在德国ATP测试场创下472.41km/h的最高时速，打破全球纯电车型极速纪录，成为中国品牌首次在该领域问鼎世界的里程碑。此次车展，仰望U9展出赛道版同款空气动力学套件，直观展现其性能基因。现款仰望U9与赛道版技术同源，均以易四方、云辇-X为核心技术架构，可选装碳纤维个性化套件（含增强型碳纤维前铲、碳纤维轮毂、碳纤维桶椅等），实现“可赛可街可玩”的全能超跑体验；而赛道版更搭载全域1200V超高压平台，整车马力超3000Ps，推重比达1217Ps/t，配合优化后的整车热管理方案，全面强化赛道场景下的性能表现。从仰望U8L鼎世版的“鼎级行政豪华”，到仰望U7的“超级四电操控”，再到仰望U9的“极速性能突破”，依托易四方、云辇等全栈自研核心技术，仰望汽车已成功构建起覆盖SUV、轿车、超跑的百万级高端产品矩阵。此次成都车展全车系齐聚，不仅是中国品牌高端化实力的集中展现，更标志着中国汽车工业在全球豪华市场的话语权进一步提升。8月29日至9月7日车展期间，欢迎前往9号馆比亚迪专馆-仰望展台，近距离感受中国高端新能源汽车的极致魅力与豪华底蕴。08-30田秋怡1.2万
比亚迪2026款海豹07DM-i成都车展亮相，9月中旬上市8月29日，第二十八届成都国际车展如期而至，比亚迪携2026款海豹07DM-i重磅亮相。作为品牌旗下热门的中大型插混轿车，新车凭借全新EV风格前脸设计与外观、内饰、智能、性能、安全五大维度的满配进阶，迅速成为本届车展中大型轿车领域的焦点，预计9月中旬正式上市，售价区间16-20万元，将为追求高品质出行的用户带来理想选择。在外观与空间层面，2026款海豹07DM-i实现显著升级。前脸摒弃以往设计，采用更显高级简约的EV风格，组合式新大灯升级为三合一集成灯带，既强化科技感，又让灯光控制更便捷。车身尺寸达到4995mm×1900mm×1495mm，轴距长达2900mm，经过多轮空间优化后，车内空间表现跻身同级顶流，即便满员乘坐，每位乘客也能拥有舒适从容的乘坐体验，彻底告别中大型轿车满员时的局促感。内饰延续比亚迪经典的海洋美学风格，简约时尚的设计中暗藏巧思。换挡中枢用集成式电子怀挡替代传统机械挡杆，不仅让换挡操作更顺手，还额外释放出前排储物空间，手机、水杯等随身物品摆放更灵活。舒适性配置更是诚意满满，主副驾座椅支持多向电动调节，同级唯一的前后排座椅通风加热功能，搭配冷暖两用车载冰箱，无论酷暑寒冬，都能为驾乘者营造惬意的座舱环境，大幅提升出行品质。个性化体验上，2026款海豹07DM-i带来全新突破，首搭萌宠视觉主题。用户轻触车机屏幕，即可开启专属互动模式，软萌的“开车搭子”能实时陪伴驾乘过程，为通勤、出游增添趣味与暖意。比亚迪还计划在新车上市后，陆续推出多套精品视觉主题，进一步拓宽内饰个性化表达边界，满足不同用户对座舱风格的审美需求。核心性能与智能安全方面，新车在现款海豹07DM-i基础上全面进阶。搭载比亚迪全新进化的第五代DM技术，纯电续航里程达到同级最长的230km，油耗与续航表现再破纪录，日常通勤可纯电出行，长途自驾也无需频繁补能。同时，新车配备云辇-C智能阻尼车身控制系统，配合插混专用1.5T高效发动机，既能保证乘坐舒适性，又能为驾驶员提供充沛动力与操控乐趣，兼顾家庭出行与个人驾驶偏好。智能辅助驾驶与安全配置同样亮眼。2026款海豹07DM-i车顶搭载激光雷达，尾部标注“天神之眼B”标志，将搭载天神之眼B-辅助驾驶激光版（DiPilot 300），可实现城市领航辅助功能，完美适配日常通勤、家庭出游、跨城自驾等多元场景；安全层面，配备TSC高速爆胎稳定控制系统、12个安全气囊、盲区监测、开门预警等多项主被动安全配置，全方位守护驾乘者出行安全。依托比亚迪全球领先的硬核技术，2026款海豹07DM-i有望进一步巩固品牌在中大型插混轿车市场的领先地位。8月29日至9月7日车展期间，感兴趣的消费者可前往中国西部国际博览城9号馆比亚迪展台，近距离感受这款新车的全能魅力，提前锁定高品质出行新选择。08-30田秋怡9461