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长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉 三厢膨胀阀压板锈蚀,要求厂家召回处理
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT342353(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-11 10:43:03
投诉地区
4S店名称淄博安华长安马自达
购车时间2020-03-11
车保状态已过保
涉诉金额9万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

膨胀阀压板锈蚀,严重可能会造成漏冷媒。管子锈蚀,需要拆除中控台维修。这个问题应该是24年之前的车都存在的,设计有缺陷。压片用的是铁质材料的,后期改进换成的铝制材料。厂家也不召回处理,我的诉求是厂家负责给解决问题。

网站补充内容
2026-01-13 11:00
投诉人向网站工作人员反馈称,4S店给免费维修,车主满意。
01-13
最终结果
长安马自达回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
长安马自达数据统计:
投诉量1237
完成率为86%
回复率87%
满意度为75%
发表临时结果83
发表最终结果1105
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