我的车辆从2025年11月发生故障到现在,厂家给我的解决方案是换了车机。换完车机之后,问题依然存在。厂家给我的解决方案是把车辆钥匙靠近自动解锁,钥匙远离自动关门关闭,问题解决。2025年12月30号问题又依然存在,APP报故障车辆锁门,灯光闪烁。2026年1月6日晚18点43,车辆在快速干道行驶过程中仪表报电池电量低,车辆直接熄火。快速干道车流量巨大,我采取紧急措施将车辆往路边移。我还没有移到路边,车辆直接动不了。我将车辆故障发送在厂家售后服务大区技术大区群里,厂家服务大局和技术大区瞬间退群跑路。我跟我朋友更换车辆,小电池的打电话过来给我。更换完电池之后车辆能打着,灯光闪烁故障依然存在。厂家技术傲慢, 推诿扯皮不解决问题。我要求退车,榆林厂家售后服务总监给我的解决方案换个小电瓶,这个解决不了问题的。
车主补充内容
2026-01-06 20:01
灯关门光闪烁,APP报故障。
2026-01-08 09:24
厂家说24小时给回复,目前一直不给货,不给回复。再次咨询厂家,厂家说我们再催一下。
2026-01-08 13:31
售后技术检查车辆没有问题
2026-01-08 13:44
东风风神4008806600,给了我一个说他们主机厂的电话02784583000。主机厂电话接起来说他们不知道4008806600电话是哪的,我需要问一下这个电话是干什么的。













