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-2分
一追到底
江西五十铃铃拓尿素故障,要求服务站更换发动机总成
江西五十铃铃拓
01-05
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五十铃
投诉编号QT342241(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-05 08:30:43
投诉地区
4S店名称上汽大通荆门天源特约维修站
里程数(KM)18500
购车时间2023-10-23
车保状态保修内
涉诉金额4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉建议

建议用户立即收集所有与维修相关的证据,包括维修单据、故障码照片、沟通记录、维修前后车辆状态的视频或照片等。同时,详细记录每次维修的时间、内容、更换的部件及费用。针对发动机异响及后续提出的更换或大修要求,可要求荆门天源服务站出具书面说明,解释故障原因及维修过程。保留好武汉服务站的诊断报告,作为对比依据。这些证据将有助于明确责任,为后续协商或处理提供有力支持。

内容由DeepSeek-R1模型生成

厂家指定湖北上汽大通荆门天源特约维修站去维修尿素故障,换上尿素喷嘴。师傅直接启动车子油门踩到3000转车子自动熄火,连续八次启动,后面车子无法启动。仪表盘上的出现变速箱故障码,师傅去把变速箱故障码清除。车子无法启动,就开始拆空气滤芯、进气滤芯、氧传感器,也还是无法启动。后面问别人师傅说拆高压油管排空气起动,当时发动机就发生异响。师傅说有可能是空气进人钢体,就开始试车110左右速度跑了大几十公里还是有发动机异响。从早上去修到下午五点还是没修好,后来我就联系武汉服务站他门说把车开过来检查。开始是摇臂顶背换了,修好没过一天发现漏油。师傅说发动机曲轴油封风漏油,过了两天又说发动机大修或更换。

我车子开去发动机是好的,给荆门修的现在武汉鑫铃通说要更换发动机或大修。发动机异响都是荆门造成的,所以要他们给我更换发动机总成,我要投诉荆门天源服务站。

车主补充内容
2026-01-07 07:37
现在是厂家不管,服务站不管,三包期没在那做保养就不处理
2026-01-07 07:38
厂家不处理,我要维权到底
2026-01-07 07:39
车子坏了都放4s一个月,厂家一直不给处理
2026-01-08 06:47
只要厂家不给个合理解决方案,我就到处投诉。三包期内不索赔,就是欺骗消费者。
2026-01-08 06:48
都是坑人的,欺骗消费者。
网站补充内容
2026-01-15 09:24
投诉人向网站工作人员反馈称,厂家承诺给免费维修,车主满意。
01-14
最终结果
江西五十铃回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉.
投诉人打分
-2分,非常不满意
欺骗消费者

交流反馈

车主
9小时前
你们就是忽悠消费者,那里给我解决
车主
9小时前
你们就是忽悠消费者,那里给我解决
车主
21小时前
厂家派人来了说发动机没问题,只是气缸盖上面问题我同意维修,现在4s店把发动机拆开说车子拉瓦,我现在不同意维修需要跟换,我的车子去你们指定服务站维修你给我搞的发动机异响,最后说这个声音开着就没有,搞的我现在发动机拉瓦,厂家你们是找的什么水货服务站维修师傅,这样来一个车不是害一个
车主
21小时前
厂家派人来了说发动机没问题,只是气缸盖上面问题我同意维修,现在4s店把发动机拆开说车子拉瓦,我现在不同意维修需要跟换,我的车子去你们指定服务站维修你给我搞的发动机异响,最后说这个声音开着就没有,搞的我现在发动机拉瓦,厂家你们是找的什么水货服务站维修师傅,这样来一个车不是害一个
江西五十铃数据统计:
投诉量44
完成率为9%
回复率14%
满意度为2%
发表临时结果2
发表最终结果2
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