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新款小米SU7 Ultra预计2027年上市，无伪装实车曝光特斯拉海外推出FSD推荐奖励计划，双方可获免费权益伪七座彻底慌了！领克 900L 加长轴距真三排，第三排再也不是摆设当年嘲讽增程的全闭嘴了！车企扎堆跟进，纸面效率干不过刚需新款小米SU7 Ultra预计2027年上市，采用更浅更亮的新黄色车漆享界V8配置信息公布，预售价32.98万元起，预计11月上旬发布吉利银河回应星舰7车机芯片问题2027款领克08 EM-P更多官图发布，11月5日上市新款小米SU7 Ultra预计2027年上市，外观与空气动力学套件将大幅升级比亚迪预热仰望鼎曜，采用对开门设计，近90°开合角度比亚迪第三代唐外观内饰官图发布，全球首发星际双屏，四季度上市理想i6第20万台正式下线，11月产能将达2万台
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| 投诉编号 | 每日最新汽车投诉标题 | 状态 | 投诉时间 |
| QT347806 | 大众探岳四条原厂轮胎开裂 | 未转出(审核中) | |
| QT347805 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 未转出(审核中) | |
| QT347804 | 大众速腾一汽大众速腾轮胎开裂掉块，厂商不予索赔 | 未转出(审核中) | |
| QT347803 | 雪佛兰迈锐宝XL无碰撞无外力损伤漆面却大面积开裂，要求厂家技术复检并履行三包义务 | 未转出(审核中) | |
| QT347802 | 星途星途TX更换轮毂轴承一周后故障频发，厂家迟迟调不到货也不回复 | 未转出(审核中) | |
| QT347800 | 丰田RAV4荣放26款荣放前挡风玻璃开裂，质量不好，厂家不作为，4S店推责任 | 未转出(审核中) | |
| QT347799 | 哈弗H6新车隐蔽进水致气囊线束锈蚀，4S店上报退车后长期拖延不处理 | 企业处理 | |
| QT347798 | 红旗HS3 PHEV购车遭遇销售欺诈和车辆存在安全隐患，厂家拖延不处理 | 企业处理 | |
| QT347797 | 上汽大众途观L变速箱故障，要求厂家更换TCU或机电单元总成 | 企业处理 | |
| QT347795 | 奔驰（进口）GLS级新车维修4年坑害消费者近80万，厂家默许纵容不追责 | 企业处理 |
案例征集
成功案例
一追到底
已结案
企业处理(临时)深蓝汽车SL03行车中IACC及AEB失效致追尾事故，厂家报告数据造假拒担责深蓝SL03 IACC失效追尾，厂家报告数据造假，只给最后2秒，前面12秒去哪了。各位深蓝车友，说个真事。我开22款SL03增程版，高速上IACC开着，前车刹车。我这边没减速，直接追尾了。事后厂家出了份事故报告，说我"制动距离不足"。但我自己车上的360行车记录仪拉出来一对，直接懵了。厂家说43秒车速8.7已经撞了，我记录仪上43秒还有69公里/小时，差了60公里/小时。厂家说时间差2秒，我记录仪46秒才完全停，差了3秒多。最绝的是，从94码到75码，整整12秒，IACC就跟没看见前车一样，一点没减速。但厂家报告只给了最后2秒的数据，前面12秒直接没了。问4S要完整日志，说"数据灭失了，导不出来"。这就有意思了，车是你们造的，数据是你们后台存的，现在说没就没了，然后拿一份只截最后2秒的报告说是你自己的问题。我已经向12315、国家缺陷召回中心提交了投诉，要求第三方鉴定。发帖不是为了闹事，是想问一句：有没有其他深蓝车主遇到过类似情况，IACC开着不减速、AEB不触发的。如果有，咱们可能不是个例。后续进展我会持续更新。14小时前
完成一汽大众揽境行驶中突发车辆自燃，厂家推脱消极处理一汽大众车辆行驶自燃不处理，厂家就是正在处理、敷衍处理。车型：一汽大众，车牌：豫VX1***，年份：2024年3月24日，行驶里程：34000，投诉的4S店：河南合众明德汽车销售服务有限公司。车辆遇到的问题：大众揽境380，9月7日车辆正常行驶突然自燃了。我找4S店，刚开始说给我维修，我不同意。最后又说给我置换，我还不同意，我要求退款可以接受折损。结果一直等待结果，等待快2个月，最后他们推脱说厂家说我车超过2年不能退款，只能维修。我要求折损退款，已经两个月我等的啥都没结果。我打400他们刚说一直在处理，也没给我个说法，我现在就要求退款。10-31
企业处理理想汽车L6前保险杠车漆自然开裂，4S店推脱拒担责我2024年买的车，前段时间发现前保险杠右侧车漆自然开裂。去了太原小店区4s店，他们推脱是外力导致的，只是口头也不开具书面报告。但是这个根本不是外力，而是自然开裂，属于车漆质量问题。10-30
企业处理启境汽车GX7新车行驶中死机无法启动且报动力系统受限，要求退车提车7天内，车辆2次在正常行驶过程中出现死机问题，停在原地无法启动，报错动力系统受限。厂家技术人员分析，动力电池对外的输出接口损坏，实物照片引脚歪斜，属于不能接受的低级错误。车辆存在其他低级错误风险，危及生命，我要求退货。10-29
企业处理(临时)奇瑞瑞虎8 PRO行车中突发ABS泵及多个系统故障，厂家拒绝理赔本人于2023年4月3日购买了一辆奇瑞瑞虎8pro，质保期为3年或10万公里，车辆在丽江使用。2026年2月10日开回老家（质保期内，公里数34071公里），行驶途中仪表盘突然弹出自动驻车功能失效、ESP动态制动功能失效、请检查EPS系统、陡坡缓降功能失效、请检查上坡辅助系统、请检查雷达系统等提示，同时出现刹车抬脚刹不住车的情况。当时拍摄了视频和照片，并与云南荣安汽车销售服务有限公司工作人员沟通，工作人员告知“ABS系统有故障，要到店用解码器检查一下，电子系统故障！”（有视频、图片、聊天记录）。由于老家距离丽江约500公里，车辆行驶2天后故障自行消失，未引起足够重视，因此没有及时进店检查。2026年4月到店保养车辆时，我明确告知工作人员，我的车在二月份出现过上述故障，请帮忙检查一下。但当时仪表上未亮故障灯，工作人员既未检查也未重视。到2026年6月20日（已过保），车辆再次出现上述同样故障（未拍照，但已向奇瑞厂家400反映相关故障）。隔天21日，云南荣安汽车销售服务有限公司店长打电话叫去店里检修，开车去店里的路上故障码消失，到店检修后告知是ABS泵有问题。店长以车辆已过保、未按要求更换刹车油（20000公里去店里保养时，工作人员建议更换刹车油，我没有换）为由，经协商给出两个方案：1、自费更换ABS泵，称100%能解决，需花费大几千元；2、免费更换刹车油，称50%能好，工时费自理，我选择了更换刹车油。到2026年9月27日，又出现了上述同样故障（有视频、图片、聊天记录）。隔天28日去店里检修的路上故障再次消失，店里解码器也未读出故障。经沟通，店长答复“给我打技术报告，向厂家申请索赔”。2026年10月1日又出现上述相同故障（有视频、照片、聊天记录），打电话给店长，店长回复“已致电厂家，厂家以车辆过保、未按要求更换刹车油为由拒赔（厂家没有明文规定20000公里不换刹车油会，导致ABS泵损坏不予理赔，店员也未曾告知消费者）”。经过与厂家和店长多次沟通，对方仅回复会向上反映，一直未予解决。2026年10月21日我已向丽江市古城区市场管理局投诉，27日古城区市场管理局工作人员给我反馈“被投诉方同意联系我进行协调”，至10月29日未得到被投诉方回电。29日10:35我主动联系被投诉方，对方明确回复我“拒绝协调”。我的诉求是：我的车在质保期内就已出现故障（有微信聊天记录可以证明），虽然现在已经出保。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》相关条例，故障在质保期内已存在，且消费者能提供证据（如维修记录、沟通记录等），厂家仍需履行质保责任。10-29
完成北京越野BJ30方向盘出厂存在重大安全隐患，售后无法解决提车方向盘是歪的，后期到4S店维修。售后没有能力解决问题，让我去外面一个小维修部维修。到现在开车到60迈，方向盘不动，存在重大安全隐患。在非4S店里维修3次，没给解决了。然后又找到4S店，售后让我继续找外面小维修部维修。一直拖到现在一年了，给我车拖成必须要大拆更换配件。10-28
企业处理零跑汽车D19行车中制动失控致撞墙，门店推诿拒担责提车这一个多月，零跑车确实问题太多了。车辆定位不准（我人跟车在一起显示我车在临潼高陵来回窜） ，监控里半夜中控屏亮（确定没有感应，没有解锁自己亮屏）。这些问题不大，不影响用车安全。但是昨天车辆失控（刚挂完倒挡，副驾门闪红色故障灯，自己就加速窜出去），门店现在踢皮球说厂家调的数据是我们踩制动踏板了，耍赖皮让我们去告。连ecu都不调取，就在想强行扣帽子。10-27
投诉人反馈(打分)理想汽车MEGA智能泊车存感知缺陷致发生碰撞事故，商家拒绝处理2026.10.18日购买了理想mega.home，在呼和浩特理想销售。购买之后在2026年10月25日使用自动泊车后，顶部发生碰撞，并且发生碰撞以后没有采取制动措施。我认为这款车存在感知缺陷，并且联系理想提供泊车原始数据，商家不提供，并且不予处理。10-27
企业处理广汽传祺E8 PHEV销售隐瞒车况出售喷漆修复瑕疵车，其拒绝提供交车检测记录涉嫌欺诈提车里程大概30公里，提车后55天左前后门腰线以上漆面亮度存在色差，前门中间直径20公分左右漆面亮度色差，前车门亮条也有误漆。通过漆膜仪检测发现，左后门整体漆面厚度明显高于原厂漆面，整个左后门漆面厚度大部分在190um以上。重点左后门左下角部位漆面厚度高达我1500um左右有钣金，存在完整二次喷漆，存在色差、喷漆接口，属于交付前已经修复。本人提车后没有发生任何碰撞、别蹭事故，该漆面问题不是本人使用造成。购车全过程，销售未告知车辆左后门存在喷漆修复情况。向4S店索要该车PDI交车前检测记录、车辆到店检查、运损维修记录，4S店拒不提供，拒不承认售前修复事实，仅口头推诿，没有给出合理解释。经销商将经过喷漆修复的车辆，当作全新商品车卖给消费者，隐瞒车辆真实车况，侵害消费者知情权。本人诉求：1.厂家督促4S店，向本人完整提供该车PDI检测单、车辆到店查验记录、维修/喷漆记录；2.对车辆售前喷漆隐瞒销售一事正式书面答复，依法处理本次销售隐瞒瑕疵车辆纠纷，本人保留第三方司法鉴定、市场监管投诉、民事诉讼主张退一赔三的全部权利。10-26
企业处理奇瑞新能源iCAR V27后转向节出现原厂质量故障，要求厂商合理补偿本人购买iCAR V27，购车仅数月，车辆出现后转向节原厂质量故障，车辆无事故、无人为损坏，现已在4S店完成配件更换维修。就本次新车底盘安全件质量问题的补偿事宜，与厂家、门店多次协商无法达成一致。我的诉求：补偿两次去售后来回交通费680元、误工费800元，车辆维修部件折旧费用3000元并且延长更换部件质保期，附带证据：维修工单、故障照片、沟通记录。10-26视频投诉
图片投诉
每周红黑榜
吉利银河
投诉量/宗
811（近两年）
解决率
97%
QT分
67
红榜
理由：
企业重视网站投诉，能够及时与车主和网站作沟通，并且大部分车主问题能合理得到解决，大部分车主对解决方案表示认可。
广汽丰田
投诉量/宗
305（近两年）
解决率
7%
QT分
60
黑榜
理由：
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果，但网站上的投诉依然未得到企业的回应，目前已积累不少投诉。
资讯
比亚迪第三代唐外观内饰官图发布，全球首发星际双屏，四季度上市10月30日，比亚迪汽车放出第三代唐大五座旗舰SUV的外观、内饰官图，公布更多细节信息。第三代唐是王朝8系旗舰之作，搭载行业集成度最高的一体贯穿式大灯，拥有超1000mm同级最长二排腿部空间，二排座椅仰角130°，比飞机商务舱多10°。该车全球首发星际双屏，包括35.4英寸一体远端星环屏+30英寸全景巨幕屏，取代传统仪表+HUD。新车还将首发搭载全新巨幕UI交互系统，拥有“非常有生命感”的AI萌宠桌面，官方命名为“小面包”，会看、会听、会迎宾、会撒娇、能卖萌，有呼必应；交互系统功能窗口支持随意组合、大小自由调节。空间方面，第三代唐拥有前备箱、二排座椅下方抽屉等收纳空间，后排支持纯平放倒。比亚迪王朝网销售事业部总经理路天介绍，新车主打“百变空间”，支持多元场景无缝衔接。此前有博主曝光比亚迪第三代唐经销商预扣款信息：850km后驱激光尊荣型预扣款22.5万元，850km后驱激光旗舰型24万元；四驱版本尚未开启采购通道，正式售价需等待官方发布（预扣款为经销商内部结算参考，不等于最终指导价）。根据规划，第三代唐将于四季度上市。2天前田秋怡9122
理想i6第20万台正式下线，11月产能将达2万台10月30日，理想汽车产品线负责人李昕旸宣布，理想汽车迎来新里程碑：第20万台理想i6正式下线。他表示，过去一年i6得到很多朋友喜爱，也有不少用户等待较久才提车。“这次我们做了更充分的准备：备好了准现车，昨天已经在全国陆续开始交付，产能爬坡的速度也提上来了。”目前定车交付周期显示为7至8周，年内“肯定可以”提车。按照生产计划，11月产能将达到2万台，12月还会进一步提升。李昕旸表示，接下来会在保证质量的前提下全力推进生产和交付，“能多交一台、能早交一天，我们都会全力争取。”与此同时，理想L6也迎来第42万台新车下线，并已连续两个月蝉联增程车型销量冠军。据此前报道，2026年9月理想汽车交付新车31,817辆，截至2026年9月30日历史累计交付量为1,833,651辆。2天前田秋怡9006
2027款东风奕派007上市，限时补贴价10.99万元起，续航最高675km10月30日，2027款东风奕派007正式上市，共推出2款车型，售价区间11.59万至13.59万元，限时补贴价10.99万至12.99万元。即日起购车还可享受总价值38800元的多重礼遇。此次改款核心变化集中在纯电续航提升与辅助驾驶配置加码，其中2027款675激光雷达版CLTC纯电续航达到675km，并搭载激光雷达及天元T200辅助驾驶系统。奕派007定位轿跑风格中大型车，车身尺寸4880/1915（1895）/1476mm，轴距2915mm。2027款车型配备245/45 R19轮胎，大规格轮圈强化年轻运动气质。外观提供5种配色：新增“霞光紫”金属漆，通过细腻金属粒子提升漆面立体感与耐久观感；“星夜黑”“琉璃白”升级为珠光工艺，另有“港湾蓝”“向阳金”可选。实用性配置上，前备厢容积32L，后备厢容积490L，采用大开口掀背尾门便于装载大尺寸行李。新车采用半隐藏机械式门把手，符合新国标法规要求。车内配备15.6英寸中控屏，搭载高通8295P车机芯片；主副驾驶座椅支持电动调节、加热、通风；标配热泵空调与车内PM2.5过滤装置。内饰提供“星际曜黑”“暖山玉白”“流光金橙”三种配色。智能化方面，激光雷达版车型搭载天元T200辅助驾驶系统，支持城市及高速快速路领航辅助，并具备全场景辅助泊车能力，可应对较高难度车位。动力部分，纯电版提供160kW或200kW后置单电机两种选择，对应纯电续航分别为550km和675km。底盘采用前麦弗逊独立悬架与后五连杆式独立悬架组合。2天前田秋怡7911
被国产打醒了！奔驰废掉 EQ 独立 IP，全链路本土化中国市场奔驰在三季度财报会上放出的新一代E级规划，看似只是常规的产品换代信息，实则藏着这家百年豪华品牌电动化路线的关键转向。此前独立成军的EQ纯电序列正在逐步退场，取而代之的是燃油与纯电共享设计语言、共用经典车名的双线融合路线。2027年亮相的新一代E级，会同时推出燃油和纯电两个版本，外观设计高度统一，纯电车型也会放弃EQE的溜背造型，回归传统三厢轿车的经典比例。这一步调整，等于直接推翻了早年电动化转型时“油电分线、独立成军”的思路，从标新立异的激进，走向了贴合用户认知的务实。早年EQ系列诞生时，整个行业都默认电动化会彻底重构汽车的形态，豪华品牌需要用全新的命名、全新的造型来宣告转型，和传统燃油车划清界限。于是有了EQ系列专属的封闭前脸、溜背车身和独立的产品序列。但几年市场验证下来，这套思路的局限越来越明显。对奔驰的核心用户来说，选择E级看重的从来不是“电动”这个标签，是经典三厢轿车的庄重感、传承多年的品牌调性，以及深入人心的车型认知。EQE为了电动化牺牲了传统的车身比例，后排头部空间、后备箱实用性都打了折扣，反而让很多习惯了E级的用户望而却步。纯电车型回归三厢造型、沿用E级名号，本质是向用户的消费惯性妥协——电动化是动力形式的升级，不是要把用户熟悉的豪华感全部推翻。用户要的是一台“用电的E级”，而不是一台叫EQ的陌生电动车。更深层的调整落在国产版本的本土化策略上。这次明确提到，面向中国市场的纯电E级，几乎全部零部件都会在国内采购，从配置、技术到空间设计都充分贴合本土需求。放在十年前，豪华品牌的国产化更多是散件组装的浅度落地，核心三电、芯片、高端零部件基本依赖进口；如今奔驰主动提出近乎全链路的本土采购，背后是国内供应链体系的成熟度已经足以支撑豪华品牌的品质要求。更现实的考量是成本与效率，国内的三电系统、智能座舱、智驾方案不仅成本优势明显，迭代速度也远快于海外供应链。全面本土化之后，新车的成本控制会更灵活，应对国内市场的价格竞争会更从容，也能更快跟进本土用户的功能需求——比如更适配国内路况的智驾系统、更符合使用习惯的车机交互，这些都是此前进口或浅度国产化车型的明显短板。在国产品牌快速上攻的当下，不把供应链和研发扎到本土，就永远慢半拍，根本没法在三十到五十万的主流市场里贴身肉搏。研发端的提速同样是被市场节奏逼出来的变化。官方提到引入人工智能工具后，新车研发周期最多可以缩短30%。传统豪华品牌的新车研发周期普遍在五年以上，放在燃油车时代完全够用；但新能源时代，国内品牌一年一次改款、两年一次换代的节奏，已经把行业迭代速度拉到了全新高度。如果还按原来的节奏，新车2天前田秋怡8363
通用汽车2.2亿美元了结36州驾驶数据诉讼10月30日，美国俄勒冈州总检察长Dan Rayfield宣布，通用汽车将支付2.2亿美元（约合14.69亿元人民币），了结36个州的总检察长就其违规出售司机驾驶数据提起的共同诉讼。通用汽车在2016至2024年期间通过“智能司机”项目追踪了数百万名司机的驾驶习惯，承诺未经明确同意不会将数据出售给保险公司。但实际情况是，通用汽车向数据经纪商出售了这些数据，保险公司又从数据经纪商处购买，并有时根据驾驶行为调整保费。最终，参与“智能司机”项目的驾驶员可能不经意间提高了自己的车险保费。根据和解协议，通用汽车被要求在收集或分享驾驶员的驾驶和位置数据前务必获得驾驶员明确同意；通过全面的数据隐私保护计划限制其收集的驾驶数据并保护消费者个人信息；对公司的数据保护和隐私计划进行内部和外部评估；在经销商处建立监督和培训机制，确保未经客户同意不会擅自收集客户数据。3天前田秋怡9512