专业的汽车质量投诉平台

热门投诉
燃油车
纯电新能源
混动新能源
热门投诉
探岳朗逸宋PLUS DM传祺GS8欧拉好猫哈弗H6长安CS75 PLUS艾瑞泽5轩逸秦PLUS DM
逍客海豚奇骏速腾帕萨特迈腾传祺GS4博越荣威RX5奥迪A4L
瑞虎8帝豪途昂福克斯君威天籁宝来唐DM风光580汉DM

投诉34.4万+

集体3.5万+

多次投诉1.2万+

涉诉金额1.9亿+

2026年 ~ 至今

退换车672

投诉查询
首页聚焦
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我要投诉
投诉
最新投诉
集体投诉
多次投诉
企业回复
燃油车
纯电新能源
混动新能源
投诉编号 每日最新汽车投诉标题 状态 投诉时间
QT344581
大众迈腾一汽大众迈腾机电单元故障,厂家联合周口经销商欺诈车主未转出(审核中)
QT344580
吉利银河银河星耀8 PHEV吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾,厂家拒绝提供底层运行数据未转出(审核中)
QT344579
奇瑞瑞虎8 PLUS奇瑞瑞虎8plus出厂缺陷 引起的酸臭味未转出(审核中)
QT344578
别克昂科威车辆维修被4S店弄坏拒不担责还索停车费未转出(审核中)
QT344576
荣威RX5天窗胶条水管排水系统存质量缺陷,厂商相互推诿不解决企业处理
QT344574
广汽本田雅阁4S店暴力修车及坑骗消费者,要求赔偿企业处理
QT344573
比亚迪宋Pro DM厂家虚假宣传车辆天神之眼功能,侵害消费者知情权企业处理(临时)
QT344572
一汽大众-ID.7 VIZZION客服拒绝查询用车记录企业处理
QT344571
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元故障,要求厂家索赔企业处理
QT344570
上汽通用别克凯越中控台严重脱胶翘起,厂家拒绝免费更换企业处理
一追到底
已结案
smart smart精灵#1车辆频现多项批量质量缺陷,4S店多次维修无法根治企业处理smart smart精灵#1车辆频现多项批量质量缺陷,4S店多次维修无法根治本人购买的Smart车型存在多项批量性产品质量缺陷,车辆全程在质保期内,却频繁出现各类零部件损坏问题。并非个人使用导致,为全系车主普遍通病。车辆车门部件已进店维修两次,后续又陆续出现方向盘故障、前挡风上沿塑料饰件破损等多处零配件损坏。整车品控严重不达标,反复维修严重,影响正常用车。车辆蓝牙钥匙存在先天性功能缺陷,上市多年批量故障频发。本人多次到店检修,始终无法彻底根治故障。问题长期存在,严重影响车辆正常解锁、用车安全。同时,本车属于官方动力电池召回批次车辆,存在电池安全隐患。但厂家刻意回避问题,拒不落实正规召回排查,仅以后台简单检测敷衍搪塞,漠视车主行车安全。该车存在严重续航虚标问题,官方标定CLTC续航560km,实际高速续航仅220km左右。日常通勤续航也远达不到标称标准,与官方宣传严重不符,涉嫌虚假宣传。此外品牌存在区别对待老车主的不公平行为,本人购车全款已包含座椅通风、方向盘加热配置成本,提车后却需额外付费开通。后续新车全系免费开放该配置,严重侵害老车主公平消费权益。针对以上多项批量质量缺陷与消费侵权问题,厂家始终无法彻底解决故障,拒不正视产品本质缺陷。依据汽车三包法、消费者权益保护法,本人坚持合理合法维权,正式诉求退车退款。1天前领克05水温传感器故障致发动机拉缸,经销商不予赔付折损完成领克05水温传感器故障致发动机拉缸,经销商不予赔付折损本人在22年12月底,买了一辆领克05。到现在2026年5月29日,车辆出现了发动机拉缸情况。经过领克售后检查发现是水温传感器故障所导致,进过协商经销商不给予赔付折损。2天前企业处理广汽丰田威兰达卡片钥匙无法正常开门,要求厂家出具整改说明并作补偿投诉车型:2026款广汽丰田威兰达,故障问题:厂家减配卡片钥匙,存在批量设计质量缺陷。问题描述:26款前期批次威兰达厂家恶意减配,取消传统遥控钥匙,只配备卡片钥匙。该钥匙存在先天性缺陷,日常使用频繁感应失灵、打不开车门、无法启动车辆,低温、地下车库、潮湿环境故障概率极高,严重影响日常通勤与紧急用车安全。经核实,2026年3月后生产的同款威兰达,厂家已悄悄改回标配传统智能遥控钥匙。证明厂家明确知晓卡片钥匙方案存在严重缺陷,却对前期购车车主双标对待、隐瞒减配风险,侵害消费者合法权益。维权诉求:1、免费补发两把原厂标准智能遥控钥匙并免费匹配安装;2、厂家承认卡片钥匙设计缺陷,出具官方整改说明;3、对前期减配批次车主统一解决方案,合理补偿;4、要求厂家正视批量质量问题,不要让车主自费买单解决设计缺陷。2天前埃安AION S电池鼓包漏液致行驶动力中断及续航严重虚标,4S店推诿拒绝维修企业处理(临时)埃安AION S电池鼓包漏液致行驶动力中断及续航严重虚标,4S店推诿拒绝维修动力电池鼓包及漏液,行驶中动力电池突然中断,严重影响安全正常行驶。充满电以后,正常续航到100到200之间就掉电掉很厉害。那100续航最多只能跑20公里不到,多次到4s店检修都说正常。2天前零跑汽车C11行车中LCC功能失效致追尾,安全保障存疑企业处理零跑汽车C11行车中LCC功能失效致追尾,安全保障存疑2026年5月28日凌晨1点35当天晚上,我开启LCC功能在快速路行驶。LCC功能不能识别前车,导致追尾!3天前企业处理岚图汽车岚图FREE智驾系统存在质量缺陷和安全隐患,要求厂家重视并解决本人系上述岚图FREE+车辆的合法所有人。本人于 2026 年 5 月 29 日于正常路段正常驾驶车辆,合规开启官方高阶智能驾驶辅助功能,全程双手规范握持方向盘、专注路况、随时准备接管,无任何超速、分心、违规驾驶行为。行驶过程中,道路中间出现外卖员驾驶的电动车,其车尾箱体积大、颜色鲜明、位置明显。按照贵司官方宣传,车辆搭载的华为乾崑ADS 4.0智驾系统应提前识别该障碍物并执行预警、减速、制动或主动避让操作。但实际情况是,系统完全未识别、无任何预警、无任何减速、无任何制动、无任何避让,最终导致车辆直接撞击外卖车后尾箱,造成双方车辆受损、外卖员受伤的交通事故。本次事故并非本人驾驶操作失误所致,而是贵司车辆智驾系统存在严重的产品质量缺陷和安全隐患。现结合贵司官方宣传的技术参数和安全功能,提出以技术质疑: 一、核心技术质疑(对应贵司官方承诺的5项安全功能全部失效) :1. 感知系统三重冗余同时失效,属于根本性设计缺陷贵司官方明确宣传:岚图FREE+搭载29颗高性能传感器(1颗192线激光雷达+3颗4D毫米波雷达+11个高清摄像头+12个超声波雷达),具备"全目标识别"能力,可识别30cm高的小物体,激光雷达最小感知精度达3cm,探测距离超过200米。质疑:- 外卖车后尾箱尺寸约为50cm×40cm×30cm,远大于贵司宣称的最小识别尺寸,且为道路上最常见的障碍物之一。在正常城市道路、良好能见度条件下,激光雷达、4D毫米波雷达、高清摄像头三重感知系统同时漏检如此明显的物体。请贵司解释:为何29颗传感器无法识别一个体积远大于"石头、水管、小动物"的标准外卖车尾箱?2. 碰撞预警系统(FCW)完全失效,剥夺驾驶员反应时间贵司官方承诺:FCW前向碰撞预警系统可提前2-3秒通过仪表盘红色闪烁、蜂鸣声、安全带收紧三重方式向驾驶员发出预警。我的质疑:本次事故中,系统全程未发出任何形式的预警。正是因为系统没有预警,本人基于对贵司智驾安全功能的信任,认为车辆会自动避让,错过了最佳人工接管时机。请贵司解释:为何在碰撞即将发生的最后几秒,系统没有任何预警动作?3. AEB自动紧急制动系统完全失效,未执行任何减速操作,贵司官方宣传:前向AEB功能覆盖4-150km/h速度区间,最高可在130km/。05-31江铃福特领界变速箱抖动和后减震漏油及车身异响,厂家不予更换维修投诉人反馈(打分)江铃福特领界变速箱抖动和后减震漏油及车身异响,厂家不予更换维修江铃福特领界,变速箱抖动和后面减震器漏油,后备箱支架漏油,车身异响。厂家答应更换又变卦了,现在连电话都不回复了,请官方尽快帮我解决。05-29长安启源Q05经典行车中刹车失灵,4S店不给延保或赔偿完成长安启源Q05经典行车中刹车失灵,4S店不给延保或赔偿行驶中刹车失灵,刹车踏板硬邦邦踩不动,仪表盘多个故障灯闪烁报警。后续4S店给维修,不给延长质保或保障或赔偿。对此不满意,不能接受!05-29领克01发动机抖动熄火及亮故障灯,4S店消极处理企业处理(临时)领克01发动机抖动熄火及亮故障灯,4S店消极处理本人于2018年10月27日于南京万帮金灿汽车销售服务有限公司,地址:南京市江宁区东麒路南京万帮金灿领克中心,购买领克01劲pro。作首批车首任车主享受终身质保服务(几乎一直在南京万帮金灿做保养) ,事故前刚在南京万帮领克金灿做完十万公里维保。2026年5月15日上午在南京市江宁区东麒路南京万帮金灿检修车,当时本人提出近期发动机异常,踩油门低转速发动机异常抖动。与上次7万公里发生过的发动机喷油嘴堵的故障相同,发动机故障灯亮。4s店检修人员试车糊弄消费者,且没做任何处理,浪费一上午时间。下午到4s店后,又多次发生同样问题。2026年5月18日中午又多次发生故障,发动机故障灯闪烁,车内报警实体按键毫无反应。并且在驾驶过程中,绕城高速上发动机异常抖动、熄火,差点发生严重的伤亡、追尾事故。致电400处理缓慢,后安排到另一家4s店处理。截止目前,品牌方第一时间删除了app中到店检修的数据(但我保留截图),品牌方答应的反馈一拖再拖。4s店装死,没有任何道歉、保证,仅暂时解决了车辆发动机故障,但无法保证下一次故障什么时间会发生、谋财害命的相似情况是否还会发生。 现有以下要求:1. 对车辆进行彻底维修,保证应急救援可以正常使用;2. 品牌方、4s店书面道歉、提供保证书。如若后续发生类似问题,第一时间解决;3. 赔偿消费者损失;4. 对涉事4S店严格处理。05-29企业处理(临时)比亚迪宋Pro DM行车中刹车失灵,4S店推脱不予解决5.27号我从车库入口到车位直线距离十几米,车辆行驶过程中全程刹车踩着但速度只增不减,直到车辆强制撞墙导致强制性停车,车辆伤损严重。到现在厂家没安排一个代表人员和我谈,多次拨打厂家电话却没有回复。4S店推脱责任,也拒绝提供与他们无关证明,一口咬定我操作失误。我想正规维权。05-28
每周红黑榜
一汽-大众
投诉量/宗
1201(近两年)
解决率
79%
QT分
62
红榜
理由:
企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。
小米汽车
投诉量/宗
375(近两年)
解决率
5%
QT分
60
黑榜
理由:
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。
资讯