变速箱处于紧急状态，无法挂入倒车挡。已经两次在高速路上出现问题了，存在较大的安全隐患。
上汽大众斯柯达-速派高速行车变速箱处于紧急状态
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT342371(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-12 10:13:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 甘肃兰州阜康金瑞 |
| 里程数(KM) | 92000 |
| 购车时间 | 2019-02-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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01-12
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-20
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3092宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果575次
发表最终结果5038次
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