| 探岳 | 朗逸 | 宋PLUS DM-i | 途观L | GS8 | 好猫 | H6 | CS75PLUS | 艾瑞泽5 | 轩逸 |
| 秦 PLUS DM-i | 宋Pro DM-i | 逍客 | GS8 混动 | 英朗 | 海豚 | 奇骏 | 速腾 | 帕萨特 | 迈腾 |
| GS4 | 博越 | RX5 | 皇冠陆放 HEV | 赤兔 | A4L | 瑞虎8 | 新帝豪 | CR-V | 途昂 |
最新解决:
首页聚焦
荣威D7混动版成"水帘洞"，8000公里新车漏水 理想 i8 内饰谍照曝光，科技与空间双提升，与理想 L8 内饰存差异 新款哈弗二代大狗谍照曝光，尾标为 HEV 或采用混合动力华为尚界瞄准 20 万级市场，首款车型 H5 引超 1000 家经销商关注享界 S9T 官图发布，鸿蒙智行首款旅行车，将于秋季上市尚界H5正式亮相，搭载华为ADS 4，余承东称将带来天花板级体验小米YU7 Ultra外观曝光：双风道前舱盖与大面积尾翼彰显运动气息理想纯电 SUV i8 内饰公布：环抱式座舱设计，延续家族风格理想全新纯电SUV i8实车内饰曝光，家用豪华感拉满 2026款启辰VX6焕新上市：技术进阶赋能，定义纯电家用新标杆比亚迪携手中国足球小将，助力青训梦想奔向世界特斯拉Model Y的"刹车奏鸣曲"，异响修到质保期变"薛定谔的猫"
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉
最新投诉
集体投诉
多次投诉
企业回复
燃油车
纯电新能源
混动新能源
案例征集
成功案例
一追到底
已结案
企业处理上汽通用雪佛兰探界者燃油模块故障，导致行车突然熄火车辆在6月28日正常行驶途中突然熄火打不着车，后联系了拖车拖去汽修厂。经过师傅检查后发现是车辆的燃油模块坏了，更换了燃油模块后故障消除。17小时前
投诉人反馈(打分)上汽通用五菱缤果气囊爆炸烧伤车主，厂家却逃避不予正面回复本人去年10月中旬买的五菱缤果电车，于今年5月27日发生事故撞墙。气囊爆炸后有燃烧物质喷出将我烧伤，两臂、前胸都有烧伤，衣服也被烧出一个鸡蛋大的洞。我将此事反应给厂家，厂家只说气囊爆炸是正常的，却一直回避将我烧伤的问题，根本就不正面回答气囊爆炸将我烧伤是不是产品质量的问题。我认为这是挺严重的产品质量缺陷，存在安全隐患。特向贵网站投诉，希望厂家尽快给我回复，并解决问题。1天前
企业处理东风日产逍客发动机缸铁裂开，厂家和4S店不予赔付发动机在行驶中缸铁直接裂开，向4s店和厂家反映情况，厂家和4s店各种理由不给我赔付。希望各方网站和领导，帮我调查此事情。2天前
企业处理理想汽车L8车辆多处出现故障，售后推诿不予解决24年5月15日我上当购买虚假宣传的24款L8，不到一个月就出现中控屏灰屏和黑屏故障，导致出现事故。反馈4S店维修中心多次，后期过程又不同程度的出现了车前后部异响、3D成像时有不正常开启、两次挂不上挡、抖屏、倒车影像虚影等质量问题。打400反馈一年多了，不是推诿扯皮，就是不给回复。向4S店反馈多次，几乎反馈完了就没有回复。打电话问要么是忘了问了，要么是后台没有查到等等，使用一切可以推诿的手段。这次要求将车放在维修中心会彻底检查，然而车放维修点快两个月了。要么几天不动一下，要么就偶尔动一下。一打电话问说放着查问题，要么就说人从车前面走走就可以发现问题等等。而且天天说安排专人试车检查，结果直接不动，说的和做的不符，态度非常恶劣。打400电话要求领导出面解决，要么给领导电话，给的答复就是说给不了。问应该找谁处理，说不知道会反馈。问哪里生产的，说常熟具体不清楚。打北京公司领导电话多次，直接不接电话。反馈12315，给的答复是4S店不协调，而且车直接放在快三周都不动一下。这样的车辆质量，特别是这样的服务及态度，实在是让人凉心。请求继续排查质量问题的根本原因，彻底排除，延长保修时间，赔偿损失。2天前
完成比亚迪海豚车辆出现质量问题，4S至今未解决苏州常熟比亚迪海洋网在2024年买比亚迪海豚，第一张图片是2月出现档位挂不上，4s店查不出问题且不给解释。问题反复出现，至今未解决。天窗帘异响，帘子关不上，还有惊喜 （提车回来直接安排了全包椅套，天热换了半包的，副驾座位后皮袋子里发现滑轨异响），这辆车出厂就有问题了。2天前
投诉人反馈(打分)吉利博越高速行车突然失去动力和缺失档位，要求厂家换车并补偿2025年7月8号车辆在高速公路行驶过程中突然失去动力，没有了2、4、6档和倒档，造成了人身安全问题。幸运的是后面没有车辆，才没有造成交通事故。平时车辆还有很强的顿挫感，4s店和厂家技术部检查报告结果是变速箱有质量问题。产品不合格，我要求更换车辆，或者整体更换变速箱，还有要给家人精神损失费和补偿费及用车补偿费等。3天前1
企业处理享界S9 纯电版自动泊车功能失控，导致车辆撞墙鸿蒙智行提车20天空调压缩机坏掉，经过各种投诉折腾才得到售后人员的调解，才把事情处理好。但没过几天，自动泊车出问题造成严重撞墙。07-12
企业处理广汽传祺GS3变速箱漏油，厂商拒绝处理车辆没有任何人为因素，车子本身质量问题变速箱漏油，导致车子坏在半路无法行驶。现在车子在维修厂，需要更换变速箱压滤器和变速箱油。现在厂家和商家不处理，不承认。07-12
企业处理零跑汽车-C16 增程版增程系统故障和发动机水温高及OTA升级后驾驶辅助功能异常我于今年2月份购买的零跑c16，最近使用时出现发动机温度过高的情况，严重影响驾驶安全和使用体验。增程系统也出现故障，导致车辆动力不稳定，给我的日常出行带来极大困扰，去4s店检查也检不出任何情况。此外，上次系统升级后，车辆的acc和lcc功能变得不稳定。在高速行驶时，acc会突然自动刹车，lcc也频繁提示弯道过大自动退出。车身还会向右跑偏，严重影响驾驶安全。并且升级后音响效果也大不如前，声音变得浑浊，低音效果几乎消失，严重影响了车内的视听体验。我已联系4S店，但问题至今未得到有效解决。希望厂家能够重视我的投诉，尽快给出解决方案，维修或更换相关故障部件并优化系统，恢复acc、lcc和音响的正常功能，保障我的合法权益。07-111
企业处理特斯拉Model Y刹车异响，4S多次维修未解决2024年8月4日向特斯拉慈溪维修中心，反应特斯拉刹车严重异响。维修中心做了打磨处理，处理当天异响消失，但第二天异响恢复。期间去修车的时候顺便反应了刹车异响的问题，维修顾问说让我把异响声音录下来，然后过来换刹车片。2025年7月6日又去慈溪维修中心处理，维修顾问又以不在质保期为由拒绝处理。反馈该问题的时候是在质保期内，当时维修顾问让我录视频的时候也没有提醒时间。并且特斯拉单方面将刹车异响的问题归为了正常问题，严重侵害了消费者的利益。该刹车异响问题，是严重的响声，已经造成噪音污染，对消费者的生活也产生了影响。2025年7月6号拨打了特斯拉投诉电话反馈该问题，特斯拉至今仍未回复，无视消费者的权益。要求特斯拉妥善处理刹车异响问题。07-11视频投诉
图片投诉
每周红黑榜
埃安
投诉量/宗
148（近两年）
解决率
83%
QT分
65
红榜
理由：
企业重视网站投诉，能够及时与车主和网站作沟通，并且大部分车主问题能合理得到解决，大部分车主对解决方案表示认可。
iCAR
投诉量/宗
13（近两年）
解决率
11%
QT分
62
黑榜
理由：
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果，但网站上的投诉依然未得到企业的回应，目前已积累不少投诉。
资讯
荣威D7混动版成"水帘洞"，8000公里新车漏水 理想 i8 内饰谍照曝光，科技与空间双提升，与理想 L8 内饰存差异 新款哈弗二代大狗谍照曝光，尾标为 HEV 或采用混合动力华为尚界瞄准 20 万级市场，首款车型 H5 引超 1000 家经销商关注享界 S9T 官图发布，鸿蒙智行首款旅行车，将于秋季上市尚界H5正式亮相，搭载华为ADS 4，余承东称将带来天花板级体验小米YU7 Ultra外观曝光：双风道前舱盖与大面积尾翼彰显运动气息理想纯电 SUV i8 内饰公布：环抱式座舱设计，延续家族风格理想全新纯电SUV i8实车内饰曝光，家用豪华感拉满 2026款启辰VX6焕新上市：技术进阶赋能，定义纯电家用新标杆
比亚迪携手中国足球小将，助力青训梦想奔向世界2025年7月10日，比亚迪正式宣布与中国民间青训组织“中国足球小将”达成合作。此次携手，比亚迪将全力支持该组织选拔全国各地怀揣足球天赋与梦想的少年，赞助多支队伍出征国际赛场，助力更多中国足球少年在世界舞台上崭露头角。“中国足球小将”深耕民间青训八年，已取得亮眼成绩：队伍曾远征海外，与巴塞罗那青训营战平，让世界看到中国少年的拼搏风采；多名队员凭借出色表现入选中国足协国家青年队和少年队；其打造的“2034杯”全国青少年足球赛，吸引近万名热爱足球的孩子参与，成为孩子们追逐梦想的重要平台。一直以来，比亚迪都在用行动践行对青少年足球发展的支持。欧洲杯期间，曾陪伴百名中国少年亲临现场感受顶级赛事魅力；组织队伍远赴德国、日本，与当地强队切磋交流，让少年们在实战中成长；今年还持续支持前国脚孙继海的“海选未来”项目，为中国足球青训添砖加瓦。正如比亚迪品牌及公关处总经理李云飞所说：“我们始终相信，最好的流量是技术。希望足球小将们一路向前，勇敢逐梦！” 比亚迪坚信，只要坚持奔跑，中国足球少年终将奔向世界，以行动浇灌绿茵梦想的种子，而这份对梦想的助力，也将为中国足球的未来注入更多活力。1天前田秋怡6368
腾势N8L无伪装实车曝光：40万级插电混动大型SUV的豪华新选择7月13日消息，腾势N8L的无伪装实车图正式曝光。这款插电混动大型SUV凭借其独特的设计和丰富的配置，迅速吸引了市场的关注。预计售价在40万以内的腾势N8L，无疑将成为高端SUV市场中的一颗新星。腾势N8L的外观设计极具辨识度。其B、C、D柱采用黑色涂装，营造出悬浮式车顶的视觉效果，尽显时尚与动感。车头部分，腾势N8L采用了最新的家族式设计风格，整体造型饱满且富有力量感。两条平行的日行灯与竖向布局的头灯相得益彰，搭配梯形进气口和主动式进气格栅，展现出独特的豪华气质。车身侧面，腾势N8L配备了隐藏式门把手，充电口和加油口均设计在车辆后翼子板位置，细节之处彰显科技感与实用性。尾部设计同样别具一格，尾灯采用独特的梯形元素构成，牌照架位于后包围区域，整体造型简洁而富有层次感。在个性化配置方面，腾势N8L提供了多种选择，包括三种不同的车漆颜色以及半封闭和多辐两种造型的轮辋，满足不同消费者的审美需求。此外，部分车辆还配备了灵鸢·比亚迪智能车载无人机系统，这一创新配置的普及程度尚待明确，但无疑为腾势N8L增添了科技亮点。腾势N8L的车身尺寸为5200毫米×1999毫米×1820毫米，轴距达到3075毫米，宽敞的车身尺寸为驾乘者提供了充裕的空间体验。在智能配置方面，腾势N8L预计搭载天神之眼B驾驶辅助激光版，配备1颗激光雷达、12颗摄像头、5颗毫米波雷达和12颗超声波雷达，配合英伟达Orin芯片，算力高达254TOPS，为驾驶者提供全方位的安全保障。动力系统方面，腾势N8L采用易四方技术，搭载2.0T发动机和三台驱动电机组成的插电混动系统。2.0T发动机最大功率为152千瓦，前电机最大功率200千瓦，左右两侧后电机最大功率均为240千瓦。此外，车辆配备容量为46.992千瓦时的磷酸铁锂电池组，标准版工信部纯电续航里程为170公里，无人机版为160公里，兼顾了动力与续航的平衡。从市场定位来看，腾势N8L未来将与理想L8、问界M7、魏牌蓝山等车型展开竞争。凭借其豪华的设计、丰富的配置和强大的性能，腾势N8L有望在高端SUV市场中脱颖而出，成为消费者的理想之选。2天前田秋怡7423
李想确定理想 i8 发布会选址：特别感谢雷总的“定心丹” 7月13日，李想在微博上透露，理想 i8 发布会的地点已经初步确定在北京的一个大型场馆，但具体场馆仍在洽谈中。他还表示，欢迎广大网友推荐合适的场地。李想特别提到，雷军（雷总）前一天的微博让他心里踏实了不少，仿佛吃下了一颗“定心丸”。理想 i8 是一款重新定义纯电 SUV 的车型，拥有诸多创新设计和技术亮点，因此发布会必须办得隆重，邀请用户、媒体和合作伙伴共同见证。李想表示，公司楼下的草坪显然无法容纳如此多的嘉宾，因此只能选择大型场馆。此外，李想还提到，理想上一款纯电 MPV——理想 MEGA 自上市以来，经过一年的市场考验，从今年六月开始已经成为50万价位 MPV 销量的第一名。这一成绩不仅证明了消费者对理想先锋造型的认可，也让理想 i8 的市场前景备受期待。此前，李想曾在微博上提到，如果在北京举办发布会，大概率需要“致敬小米”，因为北京的好场馆小米几乎都使用过。如果去外地举办，工作人员的差旅成本又过高，因此最终决定在北京举办。雷军看到李想的微博后，转发并回复称：“没事，就在北京开，我们相互‘致敬’，挺好！预祝 i8 发布会成功！”雷军的这番回应让李想更加放心，也让理想 i8 发布会的筹备工作更加顺利。2天前田秋怡8965
纯电版奔驰GLC信息曝光，9月慕尼黑车展首发，基于800V架构打造 日前，梅赛德斯-奔驰官方发布了纯电版GLC的谍照。据悉，首款推出的车型将命名为“GLC 400 4MATIC with EQ technology”，并将于9月份的慕尼黑车展上首发亮相。新车未来将在德国不来梅、中国北京的奔驰工厂生产，还有可能在美国塔斯卡卢萨工厂投产。外观设计上，梅赛德斯-奔驰CEO康林松透露，纯电版GLC的前脸设计灵感源自经典车型300 SEL 6.3的巨大格栅，是对1960年代经典奔驰车头设计的未来科技诠释，待9月新车揭开面纱时，人们将能看到源自该设计的元素。内饰及空间方面，纯电版GLC的轴距比当前燃油版GLC的2890毫米增加了80毫米，这使得车辆的后排空间和后备厢空间都有所提升。其中，后备厢容积为570升，比燃油版SUV多出20升，座椅放倒后可扩展至1740升，此外，车辆还拥有128升的前备厢可供使用。动力与性能上，新车基于MB.EA平台打造，配备eATS 2.0电驱系统，该系统包括径向电机以及双速变速系统。普通版车型将提供单电机后驱以及双电机四驱版本，最大功率分别为272马力和489马力，AMG高性能版本则会达到608马力。康林松表示其加速感受类似于奔驰AMG GT，这意味着其0到100公里/小时的加速时间可能在4秒以内。续航与补能方面，纯电版GLC基于800V高压架构打造，续航里程将超过650公里，支持320kW的充电功率，400车型仅需10分钟即可增加约260公里的续航里程。此外，车辆支持2400公斤的牵引重量，比电动版保时捷Macan的牵引额定值高出400公斤。配置方面，纯电版GLC将配备空气悬架，但它将作为选装配置的一部分，该选装包还包括4.5度的后轮转向功能。2天前田秋怡7747