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比亚迪唐L EV仪表频现故障码,4S店无法解决要求退换车
比亚迪唐L EV
1天前
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT342289(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-07 16:25:37
投诉地区
4S店名称盐城博润4s店
购车时间2025-12-03
车保状态保修内
涉诉金额25.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议车主先全面收集证据,包括每次故障出现的时间、地点、具体表现,维修时4S店及厂家给出的检测报告、维修记录、更换部件清单,还有与4S店、厂家协商沟通的录音、聊天记录等。依据汽车三包规定,在三包有效期内,车辆因同一质量问题累计修理超过4次,或因同一产品质量问题累计修理时间超过30日,可退换车。目前车辆多次出现同一故障,可凭这些证据再次与厂家严肃交涉退换车事宜。

内容由DeepSeek-R1模型生成

12.3号提车,14号出现第一次“请检查连接器”,送去检测,说是空调插头重新插拔就行。18号在上海又出现该故障码,送去检测,是“n线温度故障”。19号回盐城,4s查不出问题,厂家派人同样查也查不到问题。最后协商更换电池包及相关的高压配电线束分总成,并保证已经解决问题。1月3号把车提走,1月7号中午又出现该故障码,现在要求厂家退换车!

1天前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8663
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5981
发表最终结果8029
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