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投诉2个质量问题：一是以前投诉过的方向盘异响问题，三年来一直困挠我，时不时的异响，弄得人心情极不好，4S店换过一次轴承，后来异响就打点油，调一下方向盘，糊弄我。问他们原因，回复说这车型都要点，从不承认质量问题。二是空调电机问题，不制冷。不到三年时间，已经更换2次了，何况我用空调次数还不多，这样下去那不得每年换一次，还比不了我的第一台日产车，十年空调没坏过。问4S店原因，回复是最多的已经换过5次了，不承认质量问题，当然工作人员也可能做不了主。诉求：这两处问题终生免费保修，因为这两处问题是质量问题，车买来后就不断出现，而且一直没有解决。