奥迪-A4L 方向异响及空调电机问题

一汽-大众奥迪 奥迪A4L

发表于:2021-06-07 浏览:8469 分享:

我也要投诉

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投诉2个质量问题:一是以前投诉过的方向盘异响问题,三年来一直困挠我,时不时的异响,弄得人心情极不好,4S店换过一次轴承,后来异响就打点油,调一下方向盘,糊弄我。问他们原因,回复说这车型都要点,从不承认质量问题。二是空调电机问题,不制冷。不到三年时间,已经更换2次了,何况我用空调次数还不多,这样下去那不得每年换一次,还比不了我的第一台日产车,十年空调没坏过。问4S店原因,回复是最多的已经换过5次了,不承认质量问题,当然工作人员也可能做不了主。诉求:这两处问题终生免费保修,因为这两处问题是质量问题,车买来后就不断出现,而且一直没有解决。

投诉编号 QT300132 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众奥迪 - 奥迪A4L
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 30周年年型 40 TFSI 进取型
投诉时间 2021-06-07 所属类型 中型车
投诉地区 湖南省 - 常德市 4S店名称 常德华奥
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 维修 -其它
购车时间 2018-09-05 标签
投诉问题

动力系统 转向系统

电气化 空调

技术不过关

配件等待

进度
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    专员审核

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    企业处理

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    完成

企业最终结果2021-06-21 12:23

一汽-大众奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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