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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT322366
红旗-E-QM5经销商不按时交车
承诺不履行
赔礼/改错
企业处理
QT322263
红旗-E-QM5经销商不按时交车
承诺不履行
赔礼/改错
企业处理
QT321882
红旗E-QM5经销商不按期交车,严重欺骗消费者
承诺不履行
赔礼/改错
企业处理
QT321678
红旗HS5销售把做过首保的库存车当新车出售且车辆刹车失灵,厂家却推诿不予处理
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
召回
退换车
其它
完成
QT321532
红旗H5仪表台开裂和转向异响及车身抖动,要求4S店给予合理的解决方案处理
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
电气化
仪表盘
维修
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT321443
红旗HS5销售把做过首保的库存车当新车出售且车辆刹车失灵,厂家却推诿不予处理
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
召回
退换车
完成
QT321417
红旗HS5销售把做过首保的库存车当新车出售且车辆刹车失灵,厂家却推诿不予处理
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
召回
退换车
完成
QT321378
红旗H5新车风扇损坏,导致车辆出现高温报警故障
动力系统
发动机
电气化
其他电气
技术不过关
退换车
完成
QT320909
红旗-E-QM5经销商不按时交车
承诺不履行
赔礼/改错
企业处理
QT320908
红旗H5经销商不兑现给退款的承诺,严重欺诈消费者
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔偿
企业处理
QT320699
红旗H5新车轮胎存在质量问题导致爆胎,要求4S店给予解决方案处理
零部件及配套
轮胎
车辆信息欺诈
态度不好
费用争议
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT320694
红旗HS5新车大灯和行车灯出现雾气,4S店以正常为由不予解决
电气化
灯光
召回
企业处理
QT320646
红旗H5经典油箱盖打不开,售后却不予处理
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT320228
红旗HS5空调异响,4S店已更换配件维修但未见成效
电气化
空调
维修
企业处理
QT319829
红旗H5混动车辆多处出现异响,4S店却查不出原因无法给予有效维修
动力系统
转向系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
电气化
空调
态度不好
配件等待
退换车
企业处理
QT319166
红旗H5经典4S店维修效率低,其售后服务差
态度不好
技术不过关
赔礼/改错
其它
企业处理
QT318591
红旗H5方向严重跑偏,4S店无法给予有效维修
动力系统
转向系统
技术不过关
维修
企业处理
QT318374
红旗HS5新车多处出现故障,4S店已多次维修无果且售后服务态度恶劣
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
小病大修
赔偿
退换车
企业处理
QT318328
红旗H9汽车出现无线充电器和盲区探测功能故障,要求厂家给予解决
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
维修
赔偿
企业处理
QT318277
红旗HS5全车多处出现严重异响,4S店已换配件维修无果
车身及底盘
车桥
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
空调
态度不好
技术不过关
退换车
赔礼/改错
企业处理
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