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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT332745
红旗-E-HS3 4S店拒绝退还购车订金
费用问题
退款
企业处理
QT332529
红旗-H5 4S店延迟交车
承诺不履行
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT332504
红旗HS3 HEV前碰撞预警与主动刹车功能失效,4S店查不出原因无法解决
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
虚假宣传
退款
企业处理(临时)
QT330997
红旗H9电池亏电严重,4S店无法解决
电气化
蓄电池
技术不过关
费用争议
维修
其它
完成
QT330970
红旗E-QM5电池系统严重故障,4S店多次维修未能解决
动力系统
动力电池
电气化
线束
配件等待
赔偿
退换车
完成
QT330630
红旗-H5经典售后不兑现给赔偿的承诺
技术不过关
副厂件当正品
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT330205
红旗E-QM5转方向盘车身后侧发出异响,4S店多次维修未能解决
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
技术不过关
小病大修
维修
企业处理(临时)
QT329363
红旗H5车辆方向跑偏,4S店霸王条款不给处理
动力系统
转向系统
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT329205
红旗-H5经典车机语音助手无法使用
电气化
其他电气
精品问题
维修
企业处理(临时)
QT329062
红旗H5车辆加速无力及有异响,4S店已换件维修但问题依旧存在
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
动力系统
变速箱
退换车
企业处理(临时)
QT328598
红旗-H5 4S店人员辱骂客户
态度不好
赔礼/改错
企业处理
QT328489
红旗H5经销商欺骗客户,其售后服务态度极差
精品问题
减配
态度不好
其它
企业处理(临时)
QT328445
红旗-H5售后服务态度差
态度不好
赔礼/改错
其它
企业处理(临时)
QT328344
红旗H5车机系统升级后出现新问题,厂家推诿不予解决
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
电气化
仪表盘
态度不好
技术不过关
费用争议
小病大修
维修
赔礼/改错
企业处理
QT328050
红旗HQ9 PHEV经销商欺骗消费者,要求退还定金
价格欺诈
车辆信息欺诈
费用问题
态度不好
退换车
企业处理
QT328040
红旗H5车辆自带出厂问题,售后不给赔偿也不告知具体维修时间
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT328037
红旗H5中控屏反复黑屏花屏,4S店无法彻底解决
电气化
中控屏
退换车
完成
QT327918
红旗-HS5车辆电瓶频繁亏电
动力系统
动力电池
电气化
蓄电池
赔偿
企业处理(临时)
QT327844
红旗H5音响低音丢失和车机卡顿及导航没有语音提示,售后无解决办法
电气化
中控屏
电气化
音响
电气化
仪表盘
维修
完成
QT327378
红旗H5车辆多处出现异响,严重影响用车体验
动力系统
转向系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
维修
赔偿
召回
退换车
完成
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