在购买小鹏汽车时销售员说赠送多少积分，积分是钱可以后面配件、购买权益、维修等。通过此类方式给予优惠促交，同时门店之间还以积分不同为由促成在本店购买。
详情：1.在我购买车给我积分时未明确告知积分使用是有时效的。2.积分显示页面未有有效期明确显示，要在他们提醒下点击两个页面后看到。3.说积分到期前通过电话、短信、app通知过我，他们就没有责任了，所以我没收到就是我的问题了吗。同时，在后面小鹏为了提现服务都会单独建立一个服务群，这个服务群不是第一触达方式吗，但从未提醒。4.商城东西选择有限，价格不优惠，我没有消费场景。等积分过期就不退，也不就是小鹏一场自导自演吗。
我的诉求，请把我到期的积分退回来，谢谢。还有小鹏这么硬气的不退积分，真的是不侵犯消费者权益的吗。同时，我昨天投诉的都没处理，也没加我微信，怎么就结束了呢，自导自演吗？
