红旗-H5经典售后不兑现给赔偿的承诺
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 红旗 |
| 投诉编号 | QT330630(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-16 20:11:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 英驰 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2022-01-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
红旗H5当时答应赔偿一直没有来协调，让我撤诉。然后我今天开车去朋友店玩，人家说你威胁的好像是副厂件，然后维修记录也没有上系统怀疑件有问题。要求更换，安装的也不合缝。
车主补充内容
2024-10-23 13:57
到现在都没有人联系我解决，这就完成服务了
2024-10-23 13:58
店端负责人骂人
10-21
临时结果
红旗回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
红旗数据统计:
投诉量210宗
完成率为42%
回复率55%
满意度为32%
发表临时结果69次
发表最终结果88次
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