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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT325238
一汽丰田锐志仪表台开裂出油且反光,严重影响驾驶安全
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
QT325198
一汽丰田皇冠陆放 HEV全景360影像不能全屏显示且画质模糊,严重影响行车安全
电气化
其他电气
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT325196
一汽丰田锐志仪表台老化且反光,严重影响驾驶安全
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
QT325185
一汽丰田亚洲龙车内USB损坏,厂家和4S店却相互推诿不予解决
电气化
中控屏
电气化
音响
电气化
线束
电气化
其他电气
承诺不履行
态度不好
副厂件当正品
赔礼/改错
完成
QT325167
一汽丰田卡罗拉仪表台老化,4S店却不给更换维修
零部件及配套
中控台
赔偿
召回
完成
QT325166
一汽丰田锐志仪表台开裂出油且反光,严重影响驾驶安全
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
QT325156
一汽丰田皇冠陆放 HEV全景360影像画质模糊,严重影响行车安全
电气化
其他电气
维修
赔偿
召回
完成
QT325084
一汽丰田亚洲龙车内USB损坏,厂家和4S店却相互推诿不予解决
电气化
中控屏
电气化
音响
电气化
线束
电气化
其他电气
承诺不履行
态度不好
副厂件当正品
赔礼/改错
完成
QT325071
一汽丰田卡罗拉锐放排气过滤器堵塞,导致油耗升高
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
技术不过关
召回
完成
QT325062
一汽丰田亚洲龙车内USB损坏,厂家和4S店却相互推诿不予解决
电气化
中控屏
电气化
音响
电气化
线束
电气化
其他电气
承诺不履行
态度不好
副厂件当正品
赔礼/改错
完成
QT325022
一汽丰田亚洲龙车内USB损坏,厂家和4S店却相互推诿不予解决
电气化
中控屏
电气化
音响
电气化
线束
电气化
其他电气
承诺不履行
态度不好
副厂件当正品
赔礼/改错
完成
QT324999
一汽丰田亚洲龙车内USB损坏,厂家和4S店却相互推诿不予解决
电气化
中控屏
电气化
音响
电气化
线束
电气化
其他电气
承诺不履行
态度不好
副厂件当正品
赔礼/改错
完成
QT324993
一汽丰田-bZ3经销商欺诈客户违约不退钱
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
赔偿
退换车
完成
QT324991
一汽丰田卡罗拉高压油泵渗油,4S店以过保为由不予维修
动力系统
发动机
维修
召回
完成
QT324988
广汽丰田威兰达变速箱严重异响和原车配置无法使用,4S店无法解决
动力系统
变速箱
电气化
音响
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT324984
一汽丰田-皇冠中控仪表台老化出油开裂
零部件及配套
中控台
维修
完成
QT324980
一汽丰田亚洲龙车内USB损坏,厂家和4S店却相互推诿不予解决
电气化
中控屏
电气化
音响
电气化
线束
电气化
其他电气
承诺不履行
态度不好
副厂件当正品
赔礼/改错
完成
QT324973
一汽丰田卡罗拉高压油泵渗油,4S店以过保为由不予维修
动力系统
发动机
维修
召回
完成
QT324962
广汽丰田凯美瑞仪表台老化掉渣,严重影响驾驶安全
零部件及配套
中控台
维修
召回
企业处理(临时)
QT324951
一汽丰田亚洲龙车内USB损坏,厂家和4S店却相互推诿不予解决
电气化
中控屏
电气化
音响
电气化
线束
电气化
其他电气
承诺不履行
态度不好
副厂件当正品
赔礼/改错
完成
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