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本人于2024年5月25日10点20分驾驶2023款丰田荣放，车辆在行驶当中发动机突然熄停，然后联系4S店要求开回4S店检测。到4S店检测后说是系统软件问题，需等待丰田公司研发新系统升级。我问新系统升级会不会出现同样问题，4S店技术人员说不知道，直接说叫我开回去等通知升级系统。我说再出同样问题出事故4S店负责吗，工作人员说负责不了，然后就没人管。