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广汽丰田-凯美瑞车机系统导航版本低和音乐播放器有问题
广汽丰田凯美瑞
05-23
1.4万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT327355(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-23 17:01:24
投诉地区
4S店名称寿光
购车时间2023-04-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车机系统导航版本低,网上早就出现新版本了,有了红绿灯读秒功能。系统带的音乐播放器只能播放20首歌就重复,系统从买车到现在一直不更新。

涉及【广汽丰田-车机OTA不升级导致缺失多个手机互联功能】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
1、车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件;2、车机开机反应慢且缺失carlife、carplay和hicar等功能,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新。
广汽丰田数据统计:
投诉量1057
完成率为86%
回复率93%
满意度为68%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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