一汽丰田-RAV4荣放车门生锈严重
投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT327491(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-01 12:49:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 延安航天龙腾4S店 |
里程数(KM) | 5500 |
购车时间 | 2023-12-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年12月份买的汽车,车子买了没几个月。在抖音上发现这车有车门生锈的问题,随后我就也看了一下我的车门生锈的地方,结果跟抖音上说的是一样的。我就及时的跟4S店有过沟通,结果他们说现在还没有什么好办法。车门生锈直到现在厂家的处理办法就是除锈喷漆,贴防水贴条。我觉得这不是解决问题的根本办法,希望厂家能够重视起来。
06-07
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果15次
发表最终结果3814次
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