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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT331570
一汽大众速腾轮胎变形,4S店推脱不予解决
零部件及配套
轮胎
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT331564
上汽大众途观L原厂自带的方向盘加热故障,4S店报价维修费高
动力系统
转向系统
电气化
其他电气
费用争议
维修
召回
企业处理(临时)
QT331549
上汽大众-帕萨特销售私自核销保养套餐优惠劵
价格欺诈
赔偿
企业处理(临时)
QT331496
上汽大众帕萨特变速箱故障,要求厂家作出维修赔偿
动力系统
变速箱
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT331490
上汽大众威然右侧车门内生锈起皮,4S店不作为投诉后无果
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT331489
上汽大众辉昂系统遥控车门异常和空调面板按钮自然断裂,售后无法解决
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
技术不过关
维修
赔偿
退换车
其它
企业处理(临时)
QT331475
上汽大众朗逸销售故意隐瞒车辆信息,要求4S店退一赔三
车辆信息欺诈
承诺不履行
赔偿
退换车
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT331463
一汽大众速腾轮胎偏磨严重导致变形,4S店推脱不予解决
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
赔偿
企业处理(临时)
QT331445
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
电气化
灯光
态度不好
赔偿
完成
QT331432
上汽大众朗逸车辆无法启动,厂商至今无人处理
动力系统
发动机
电气化
蓄电池
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
投诉人反馈(打分)
QT331422
一汽大众宝来天窗及副驾A柱漏水,4S店店大欺客不积极解决
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT331400
上汽大众-途观L变速箱档位缺失和离合器间隙过大
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
维修
召回
完成
QT331373
上汽大众途观L汽车存在品控问题,厂家客服敷衍推诿不予解决
电气化
灯光
电气化
空调
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT331272
上汽大众-朗逸中控屏配置减配为安卓车机
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
维修
赔偿
投诉人反馈(打分)
QT331227
一汽大众探岳车身底盘悬挂支撑架生锈腐蚀,4S店不予换件维修
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
维修
企业处理(临时)
QT331226
一汽大众迈腾底盘生锈严重,要求厂家给予解决
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
维修
企业处理(临时)
QT331225
上汽大众-朗逸4S店欺诈销售保养套餐
捆绑销售
赔礼/改错
保养问题
退款
投诉人反馈(打分)
QT331212
一汽大众迈腾加装副厂360影像导致车辆出现一系列问题,4S店未解决
车身及底盘
门窗
电气化
其他电气
承诺不履行
精品问题
态度不好
技术不过关
配件等待
副厂件当正品
维修
赔偿
退款
企业处理(临时)
QT331209
一汽大众宝来4S店维修质量差,厂家不给答复不解决问题
态度不好
技术不过关
配件等待
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT331197
一汽大众宝来天窗漏水和水杯架脱落,要求厂家予以维修
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
完成
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