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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT323047
零跑汽车C11增程版新车电池续航虚标严重,厂商以正常为由不予处理
动力系统
动力电池
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT322819
零跑汽车C11电池掉电严重和充电时度数不够,售后已多次维修但未见成效
动力系统
动力电池
维修
赔偿
其它
完成
QT322731
零跑汽车T03经销商不按期交车且私自把车辆转售给他人,严重欺诈消费者
承诺不履行
态度不好
赔偿
退换车
赔礼/改错
其它
完成
QT322634
零跑汽车T03销售不如实告知贷款金融的具体操作流程,严重欺诈消费者
价格欺诈
费用问题
赔偿
退换车
其它
完成
QT322359
零跑汽车C11增程版车辆三缸机噪音过大和大灯昏暗,厂家却不作出合理补偿
动力系统
发动机
电气化
灯光
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT322229
零跑汽车C11三缸增程器性能方面极差且存在设计缺陷,要求厂家重视并给予解决
动力系统
发动机
车辆信息欺诈
费用争议
赔偿
企业处理
QT321711
零跑C11车辆多处出现异响和仪表显示系统异常,要求厂家作出退换车处理
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
电气化
蓄电池
电气化
其他电气
退换车
企业处理
QT321369
零跑C11车辆系统出现异常,厂家APP人工客服却不予解决问题
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
退换车
企业处理
QT320612
零跑汽车C11增程版新车车窗玻璃有缺口,厂商却不予退订车辆
车身及底盘
门窗
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
退换车
完成
QT320532
零跑汽车C01销售诱导客户购车锁单且不予退订金,严重欺诈消费者
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
其它
企业处理
QT319870
零跑汽车C11增程版购车权益变化太大,要求厂家给予合理补偿
赔偿
企业处理
QT319624
零跑汽车-C01销售不予退还购车定金
费用问题
其它
企业处理
QT319306
零跑汽车T03经销商不给安装充电桩,其售后服务态度差
态度不好
费用争议
其它
完成
QT319305
零跑汽车T03经销商不给安装充电桩,其售后服务态度差
态度不好
费用争议
其它
企业处理
QT318704
零跑汽车C11销售擅自锁单定车且不退购车意向金,严重欺诈消费者
价格欺诈
费用问题
态度不好
退换车
完成
QT318703
零跑汽车C11销售擅自锁单定车且不退购车意向金,严重欺诈消费者
价格欺诈
费用问题
态度不好
退换车
完成
QT318702
零跑汽车C11厂商不退购车意向金,其服务态度恶劣
价格欺诈
费用问题
态度不好
退换车
企业处理
QT318701
零跑汽车C11销售擅自锁单定车且不退购车意向金,严重欺诈消费者
价格欺诈
费用问题
态度不好
退换车
企业处理
QT318380
零跑汽车C11充电桩烧坏,售后却推卸责任不予保修且服务态度差
电气化
其他电气
态度不好
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT318376
零跑汽车C11增程版厂家虚假宣传电池续航里程,严重欺骗消费者
动力系统
动力电池
车辆信息欺诈
退换车
完成
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