购车时销售说我定的这台车是展车,优惠价格卖给我,比新车便宜。最后他们是以新车的价格卖给我的,我不能接受。要求退还意向金,他们以各种理由就是不给退。
零跑汽车-C16 纯电销售不退意向金
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| 投诉人 | 陈先生  | 
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 | 
| 投诉编号 | QT336868(请牢记此投诉编号) | 
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-06 23:48:47 | 
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 零跑汽车河源坚基购物中心店 | 
| 购车时间 | 2025-05-01 | 
| 车保状态 | 首保 | 
| 涉诉金额 | 0.5万元 | 
| 诉求 | |
| 投诉问题 | 
 进度 
 专员审核 
 企业处理 
 企业回复 
 满意度打分
 完成/再投诉 
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 涉及【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】的集体 
 涉及品牌: 
零跑汽车 说明: 
4S店诱导客户购车锁单且不予退定金或订金。
零跑汽车数据统计: 
投诉量393宗 
完成率为66%
回复率60%
满意度为8%
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