我在黄冈买一台车,提车第一天就异响。修了四五次还没有修好,现在把车拆稀巴烂。现在问题还没有解决,现在经销商态度非常恶劣,把我内饰皮弄破了也不肯赔偿,说用试驾车换上去。
零跑汽车C16 增程版新车有异响,4S店未修好也不给赔偿
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT337162(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-18 06:52:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄冈零跑 |
| 里程数(KM) | 4800 |
| 购车时间 | 2024-12-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉,建议首先详细记录每次维修的时间、地点、内容及结果,并拍摄车辆异响及内饰损坏的照片作为证据。同时,要求经销商提供书面维修记录并确认内饰损坏事实。依据相关消费者权益保护规定,您有权要求经销商承担修理、更换、退货等责任,并赔偿因此造成的损失。若经销商拒绝,您可携带证据通过法律途径解决纠纷,如咨询律师或提起诉讼,以维护自身合法权益。
内容由DeepSeek-R1模型生成
07-03
最终结果
零跑汽车回复:问题已解决。
零跑汽车数据统计:
投诉量407宗
完成率为64%
回复率59%
满意度为8%
发表临时结果0次
发表最终结果251次
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