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东风日产奇骏 解决冷保护！
返回主投诉:【东风日产-奇骏低温行车时冷保护无法解除】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT90437(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-01-04 10:01:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京海润嘉 |
| 购车时间 | 2012-06-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
入冬以来，只要0度以下，无法换挡！4S店告诉我是冷保护，日产的其他车型，均有新的电脑升级解决此问题，所以希望东风日产抓紧解决奇骏的冷保护！！
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车主相关投诉
2015-06-02 17:43
最终结果
东风日产回复：2015.1.12日下午14:00电话联系客户，向客户说明此现象可以进行软件升级，客户表示理解。客户要求去浩洋正业专营店去升级。已与该专营店服务经理联系，并与客户确认了到店时间。客户满意。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产-奇骏低温行车时冷保护无法解除】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4704宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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