专业的汽车质量投诉平台

汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达，但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。同时由于我们每天受理的投诉较多，无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈，如果厂家未能及时与您协调，也希望您通过其它渠道继续维护自己的合法权益。

海马汽车回复：
 接到此信息，我司很重视。该车在销售服务店检查车况正常，客户反映的发动机噪音属于工作噪音，在正常范围内。该车更换支撑胶后，方向盘抖动有所减轻，不属故障，无需维修，已向客户做好解释。