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因空调异响在奇瑞官网上在线客户投诉后，客户让去4S店检查并帮助预约4S店，后于8月23日到4S店经修理工及技术总监检查及听声音手得出是压缩机的问题需要换压缩机，并由4S店里录音拍摄下来向厂家订压缩机，我于8月26日又在官网上问我的压缩机有没有发出，后厂家又让4S店总监联系我，总监说新的压缩机24日就到店里了至于为什么没打电话叫我去换是因为技术科的听了他们店里的录音后说是正常的工作声音所以没有批准才没有通知我去换，而技术总监也说这声音是确实大但技术科坚持说是正常声音他也没办法，后来又说新车也有这种声音让我有空时去店里听听新车的声音是不是跟我的车一样，我就不明白现场听的难道还是只听录音的人知道问题在那？昨天我又叫我同学听了（我同学以前开修车行的）说确实声音有问题。跟破车一样。