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奇瑞汽车瑞虎3 空调噪音异响
返回主投诉:【奇瑞汽车-瑞虎3 空调有异响】
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT88031(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2014-10-23 00:00:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海南翔瑞汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 3300 |
购车时间 | 2014-09-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
提车当天市区磨合时 发现空调启动之后有明显的摩托车声音 特别是起步 加油上坡的时候 非常明显 而且动力下降严重 关闭AC之后马上异响消失动力恢复 时速到50以上反而没有那么严重了 事先在汽车之家论坛已经看到很多车友有这个问题 提车时也特别注意了 可惜是在停车状态下检测的 没有在试车时注意这个问题 第二天去桂路通店 维修部的负责人接待的 态度还不错 领我去几台新车那里试车 说都是这个声音 其实停车时听声音只是偏大一些 算正常 只有在起步加油上坡的时候 异响才严重 当时维修车辆比较多所以没有上线检测 后我开车到三亚入户 现在1400公里了 停车状态下的响声也很大 类似我以前十年的老欧宝空调启动的动静了!
国庆期间去海口4S店检测了 承认是异响 索赔员说厂家通知一律不换压缩机等待处理意见!已经快一个月了!
国庆期间去海口4S店检测了 承认是异响 索赔员说厂家通知一律不换压缩机等待处理意见!已经快一个月了!
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车主相关投诉
2017-03-14 17:39
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:
具体车辆问题,已经和客户解释说明。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-03-16 10:16
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:
具体车辆问题,已经和客户解释说明。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奇瑞汽车-瑞虎3 空调有异响】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4014宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135次
发表最终结果5978次
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