1分
现代新胜达变速箱故障待修 4S店说至少等仨月
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT8524(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2010-08-02 10:08:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 进口现代汽车内蒙古大兴宇包头宝龙特约店 |
里程数(KM) | 23670 |
购车时间 | 2009-11-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆在行驶过程中突然出现异响同时伴有跳档现象,紧接着发动机故障灯亮,立刻停车打电话到维修站,维修站让开过去检查,这时发现变速器倒档没有了,挂上手动模式,1、4档失灵,到维修站检查,最后说是变速箱有问题,让回去等索赔,但时间不确定,也不给出任何手续,售后经理说最少三个月,并且告诉我,这其中产生的间接经济损失一概不负责,包括处理结果,处理时间都没有答复。如今已经过了一个星期了包括厂家,维修站至今没有给打一个电话。
车主相关投诉
2011-09-28 05:09
最终结果
现代汽车回复:
经确认,经销商检查到故障原因,并已经修复完毕。
经确认,经销商检查到故障原因,并已经修复完毕。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对现代(进口)-胜达经典-2007款 2.7 自动舒适型 四驱投诉共计2次
现代(进口)数据统计:
投诉量106宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为91%
发表临时结果0次
发表最终结果156次
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