2分
一追到底
魏牌高山DHT-PHEV后桥驱动器故障，厂家需客户承担工时费维修
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT331669(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-26 13:23:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 亿通兴源 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2024-06-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-11-26 17:19
撤销成功:2024-12-06 00:00
11-26
最终结果
长城魏牌回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
店里同意上述诉求
魏牌数据统计:
投诉量303宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果84次
发表最终结果296次
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