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2024年11月20日支付分期首付款办理分期业务，23日到西安特斯拉交付中心提车。今日，2024年11月25日，官方降价10000元。之前没有任何通知，没有尽到告知义务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条，特斯拉销售公司没有尽到义务，消费者有权获得公平合理的交易条件。