-2分
13款和悦RS 1.8手动档行驶中松油门顿挫！
| 投诉人 | 牟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT77452(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-25 10:03:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连丰悦 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2014-04-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
提车后不久就出现正常行驶时松油门顿挫，无论哪一个档位只要一松油门车就会顿挫两三下，4S无法解决，厂家说给解决一直在拖，一直拖到过了保修期！ 我们消费者权益谁来保护！？？？？ 江淮汽车这就是你对客户的态度？
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投诉ID
投诉标题
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2014-06-05 11:06
最终结果
你好，首先感谢贵站，针对该用户反应的问题，我们一直在积极协助处理，只是该用户一直表示没有时间进店，不配合服务站，目前还在沟通中。
2014-06-05 05:06
最终结果
江淮汽车回复：
你好，首先感谢贵站，针对该用户反应的问题，我们一直在积极协助处理，只是该用户一直表示没有时间进店，不配合服务站，目前还在沟通中。
你好，首先感谢贵站，针对该用户反应的问题，我们一直在积极协助处理，只是该用户一直表示没有时间进店，不配合服务站，目前还在沟通中。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-06-06
新车3000公里时就去4S 修这个问题，直到现在快32000了 也没修好，期间去了无数次4S ，你们现在还让我去4S干嘛？ 去了你们确定能修好？？
江淮数据统计:
投诉量2210宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4321次
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