江淮汽车新款和悦RS变速箱三档啸叫

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江淮汽车新款和悦RS变速箱三档啸叫

2014-06-25

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投诉人	牟先生
投诉品牌	江淮
投诉编号	QT83026(请牢记此投诉编号)
投诉车型	瑞风M2 2013款 1.8L 手动豪华型 5座
投诉时间	2014-06-25 11:06:37
投诉地区	辽宁大连
4S店名称	安阳三鑫
里程数(KM)	32000
购车时间	2014-04-01
车保状态	保修内
诉求	维修、赔偿、赔礼/改错
投诉问题	动力系统-变速箱

进度

专员审核

企业处理

企业回复

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完成/再投诉

去年6月在处理其它问题时更换了变速箱，更换后的变速箱一直存在三档啸叫，当时以为磨合一段时间会好些，结果一直都没变，行驶时只要挂上三档啸叫就会开始，最近实在忍受不住这种啸叫，联系了附近的4S店，4S试车后表示的确三档有啸叫，需要将问题反馈至江淮厂家，听厂家的解决方案，十天后【也就是今天】我联系4S，4S告诉我“江淮厂家说，要拆开变速箱检查是否是三档齿轮损坏，如果损坏，只更换三档齿轮！” 这个变速箱当时换完三档就啸叫，从换完变速箱到现在也不过行驶2万多公里，一年多的新车你就拆我变速箱？而且要拆两次，第一次拆开检查是否齿轮有问题，第二次更换三档齿轮。【因为没有配件需要订货】　
对于江淮厂家这种回复我表示十分不满，瑞风S5变速箱啸叫就可以直接更换变速箱总成，我的却只更换齿轮？拆来拆去你江淮确保不引起其他问题？
强烈要求更换变速箱总成！！强烈要求更换变速箱总成！！强烈要求更换变速箱总成！！

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