不到5千公里，江淮同悦排气管基本腐蚀穿孔

1分

2010-06-13

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投诉人	姜先生
投诉品牌	江淮
投诉编号	QT6985(请牢记此投诉编号)
投诉车型	同悦 2009款 1.3L 手自一体豪华型
投诉时间	2010-06-13 03:06:12
投诉地区	河南商丘
4S店名称	商丘新天地
里程数(KM)	4225
购车时间	2009-11-19
车保状态	首保
诉求	维修、赔偿、赔礼/改错
投诉问题	动力系统-变速箱动力系统-离合系统零部件及配套-轮胎

进度

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企业回复

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完成/再投诉

2009年11月19号晚上提车到11月21号就多次打800电话以及在汽车投诉网（www.qctsw.com）投诉原文[投诉编号QT3484;商丘市平原路新天地汽车销售服务有限公司欺诈销售江淮同悦翻新车 [http://www.qctsw.com/tousu/content/3484.html] 2010年4月27号无意中发现排气管有一大块腐蚀了已经锈烂了有三个眼刚刚购买的才5个多月目前行驶了4452公里.这样的质量真让人难以至信.4千公里就腐蚀这么严重正常吗？？选择了江淮我是支持国货。万万没想到的是辆“久车”还有就是离合的沙沙响声和台离合器“铛”一声响. 每次挂1.2档都有顿挫感　无法忍受
值得一提是前左轮胎自从买车到现在充气无数次.（现象是10-20天才能漏气一半）剩下的一半气压就不漏了.我问过多位专业人士说法一致认为的是“胎边和锅子\"质量问题
29号至30号我多次联系商丘新天地他们不但不接我电话更让我气愤的是直接给挂了这样的服务态度真让人痛心.现在商丘新天地把所有的责任全推卸给开封致远4S店.
再次联系开封4S店他让我去开封4S店鉴定拍照后在索赔我离开封200多公里我在商丘买的离商丘 60多公里.我去开封至少要两次才能换新的比买个新的还要贵。4S还没有现货还得把坏的寄回厂家.这样一是时间太长.二是至少要去开封两次费用太贵.但通过电话联系感觉开封4S店服务还很好的.但愿说的好不如用心服务每位客户.
希望企业能和开封4s店沟通让我在商丘给解决这些问题因为去开封太远了.如果去开封也可以但需要给我补贴路油费用。

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

江淮同悦提车5个月排气管腐蚀严重以及新天地服务极差

2010-05-03 09:05

QT3626

商丘市平原路新天地汽车销售服务有限公司欺诈销售江淮同悦翻新车

2010-02-10 02:02

QT3484

商丘市平原路新天地汽车销售服务有限公司欺诈销售江淮同悦翻新车

2010-02-01 09:02

QT3243

商丘市平原路新天地汽车销售服务有限公司欺诈销售江淮同悦车

2010-01-06 12:01

QT3240

商丘市平原路新天地汽车销售服务有限公司欺诈销售江淮同悦车

2010-06-22 08:06

最终结果

因客户在商丘地区，服务站设在开封，已经安排服务站到现场处理。

2010-06-22 10:06

最终结果

江淮汽车回复：
因客户在商丘地区，服务站设在开封，已经安排服务站到现场处理。

投诉人打分

1分，满意

交流反馈

车主

2010-08-14

开封4s店奚经理来商丘帮我换了新排气管感谢江淮和汽车投诉网

车主

2010-06-23

感谢江淮厂家重视，开封4S店来商丘为我换了新的排气管.，服务很热情，轮胎虽然没换但很难说得清楚是谁造成的损坏，就前期投诉说过车身喷过漆的地方新天地既然说是我自己喷的让我更加气愤，所有慢漏气10-20天才能漏气一半补点气不耽误使用就一直没说，直到发现起包才不得不提此事.结果还是未能索赔，开封4S请谅解，我也不是刻意投诉你们.如果是你们也会这样做.谢谢汽车投诉网为汽车厂商、经销商、车主三者之间提供一个在线服务跟踪、沟通的平台

车主

2010-06-19

轮胎慢漏气被专业维修人员一眼看穿.轮胎质量差（鼓包）.为了生命安全.维护我们消费者的合法权益我强烈要求江淮企业无条件给我更换鼓泡的轮胎要求一下几点； 1.离合器和变速箱异响维修 2.排气管腐蚀穿孔更换 3.鼓包轮胎更换 4.油耗太高发动机加速发闷无力测试

多次投诉列表

累计针对江淮-同悦-2009款 1.3L 手自一体豪华型投诉共计9次

商丘市平原路新天地汽车销售服务有限公司欺诈销售江淮同悦车

2010-01-06

QT3243