新款奔驰E350原装马牌轮胎已经有三条鼓包

-2分

2010-06-08

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投诉人	陆先生
投诉品牌	奔驰
投诉编号	QT6826(请牢记此投诉编号)
投诉车型	E级 2006款 E280
投诉时间	2010-06-08 12:06:00
投诉地区	浙江宁波
4S店名称	慈吉之星
购车时间	2009-10-30
车保状态	保修内
诉求	赔偿
投诉问题	零部件及配套-轮胎

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

我的车是新款的E350,现在已经行驶到一万七千公里，上次在九千公里的时候出差跑过高速之后右侧前后两条胎均出现鼓包，询问4S店！我的原装胎是马牌的，因为是国外用的高性能胎，可能不适应中国的道路，说是我驾驶问题！才导致出现鼓包，无语，因担心影响安全，在回来之前自费更换两条倍耐力轮胎，结果前些日子又出现一条马牌老胎的鼓包现象！这次我并没有开过长途，难道高性能胎都是这样的吗？？？我现在是自费更换的话我怕到时说不清楚，如果不马上更换的话我又害怕影响安全！

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT9639

奔驰中国睁眼说瞎话，E350四个轮胎鼓包未解决却说和车主达到一致

2010-09-03 02:09

2010-09-02 03:09

最终结果

奔驰中国回复：
通过与经销商沟通之后，均已与客户达成一致解决意见，目前无进一步客户投诉。

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