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1分
一汽丰田花冠冷车启动,怠速偏高。
一汽丰田花冠EX
2010-06-07
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT6803(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-06-07 02:06:55
投诉地区
4S店名称广汽丰田金利丰南庄店
购车时间2007-07-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一汽丰田花冠冷车启动,转速到2000左右,持续一分钟后,才回到1100左右。这不是个别现象,全部车友都反映过这个问题。我曾过4S店资询过,维修人员说这种情况都系厂家专门技术来的,是保护发动机。但我始终都是不认同这个观点的,我开过不同的车,都未出现过这种情况的,就算怠速高的话,都会在几秒内去1100左右,但我们的花冠却是成一分钟时间才回到正常转速。每次开车,心里就很不爽,声音大,转速高。
2011-07-06 01:07
最终结果
已完结
2011-07-06 06:07
最终结果
一汽丰田回复:
接到贵网转来的投诉信息后,我司高度重视,该投诉现已完结
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽丰田-花冠 冷车启动,怠速偏高】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
冷车启动,从原来的1500转上升到2000转,降到1000转要差不多一分钟,冷天时间更长,要降到正常怠速,等到水温灯熄灭更长达两三分钟。
一汽丰田数据统计:
投诉量2657
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3877
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