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1分
投诉起亚变速箱异响半年没有结果
起亚赛拉图
2010-04-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT5200(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-04-16 01:04:54
投诉地区
4S店名称徐州
里程数(KM)9000
购车时间2009-12-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人自元月份投诉起亚赛来图变速箱有异响及造成经济损失以来共投诉5次,汽车投诉网把相关信息转发给悦达起亚汽车之后,悦达起亚官方于2010-04-07 12:49:21 上传结果
东风悦达起亚回复: 
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,对于该车辆进行更换变速箱总成处理。  

于2010-04-14 00:41:06 上传结果
东风悦达起亚回复: 
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排徐州润东专营店为用户处理投诉。 截止到2010年4月16日晚,本人没有接到徐州润东起亚专营店的电话,请问是什么原因呢?是东风悦达起亚官方在欺骗消费者?还是徐州润东起亚专营店没有把悦达起亚官方的通知放在眼里? 

请悦达起亚官方尽快责成徐州润东起亚专营店对投诉问题作出合理答复,同时也建议悦达起亚官方尽快撤销管理混乱的徐州润东专卖店的4S资格,保证车主的权益不会再次受到伤害! 
2010-08-18 10:08
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排徐州润东专营店处理用户投诉,目前的处理方案为更换变速箱总成。并与车主沟通协商达到一致意见,车主对此结果表示满意!

 
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2010-07-22
感谢汽车投诉网 感谢管理员 投诉已处理请删帖 谢谢
多次投诉列表
累计针对起亚-赛拉图-2008款 1.6 GLS 自动投诉共计20次
起亚数据统计:
投诉量2984
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5641
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