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一汽大众速腾变速箱机电单元故障,且维修成本高
一汽-大众速腾
05-21
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT327297(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-21 15:19:44
投诉地区
4S店名称大众榆林恒源4S店
里程数(KM)130000
购车时间2015-07-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

变速箱机电单元故障,冷启动车无法行驶,死亡扳手出现,只有246挡。维修成本过高,这是大众七速双离合变速箱通病。

05-22
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9253
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3349
发表最终结果9693
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