捷途山海T2充电时噪音巨大，要求厂家召回处理
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT327294(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-21 13:45:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 芜湖明瑞 |
| 里程数(KM) | 870 |
| 购车时间 | 2024-04-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
充电前面风扇噪音巨大，别的车型车系都基本没有声音。山海t2所有车型都存在充电噪音巨大问题，是设计缺陷，希望召回处理。
05-21
最终结果
捷途汽车回复:您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
捷途数据统计:
投诉量361宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为34%
发表临时结果154次
发表最终结果331次
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