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1分
雅阁刹车抖,刹车巨响
广汽本田雅阁
2013-04-16
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投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT51120(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-04-16 11:04:33
投诉地区
4S店名称北京广汽航天本田汽车4S店
购车时间2011-10-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刹车从购买半年左右就开始异响,现在使用了一年半左右,18000公里,异响严重,响声巨大,之间去4S店检查维修并投诉4S店多次,只说是正常现象,未能解决任何问题,新车如果出现刹车异响是正常现象的话,马路上跑的那么多车为什么从来听不到响声呢,对质量产生严重质疑,强烈要求厂家免费更换新刹车片,并彻底解决刹车响的问题。
  最近出去跑高速,开到80公里以上速度就抖动的厉害,4S店检测说有问题,但不矛保修,说属于正常磨损,上网查了资料,说是雅阁的通病,从未听说过跑了1年多或不到两万公里就要换掉所有的前刹车盘的,绝对是严重的质量问题。强烈要求厂家免费更换前刹车盘。
  在使用不到一年的时间中,本车还更换过两次汽车喇叭,所以严重质疑汽车质量。
  如这次未能圆满解决此事,要求厂家退掉车辆或更换新车。我们将不在支持这种多次维修但仍无法彻底解决问题的解决方式。
2019-07-09 11:01
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-雅阁 刹车时车辆有抖动】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
刹车时车辆有抖动
广汽本田数据统计:
投诉量2596
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157
发表最终结果2612
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