1分
雪佛兰景程变速箱异响严重，4s店及通用客服消极推诿
返回主投诉:【上汽通用－景程 变速箱有异响】
| 投诉人 | 官先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT4988(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-04-11 12:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京朗驰集团昌润汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2009-11-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆启东市，变速箱异响，嘎达嘎达响声非常明显，踩下离合踏板，声音消失，松开踏板，继续响，，大概开出去30km以后，症状减轻，但并未完全消失。
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2010-04-18 08:04
最终结果
经过和客户沟通，客户表示同意至维修站进行车辆检修，维修站已经与客户约定检修时间。
2010-04-19 12:04
最终结果
上海通用回复：
经过和客户沟通，客户表示同意至维修站进行车辆检修，维修站已经与客户约定检修时间。
经过和客户沟通，客户表示同意至维修站进行车辆检修，维修站已经与客户约定检修时间。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用－景程 变速箱有异响】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5132宗
完成率为100%
回复率93%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10203次
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