比亚迪海豹06 DM-i高速行车EV功能受限,差点造成追尾
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投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT333799(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-01 17:29:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪南宁建翔旗舰店 |
购车时间 | 2024-07-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025年1月31日,我驾驶海豹06 dmi在高速上正常行驶。因为过年期间车流量较大,我也提前充好电量,然后按照hev+普通模式,115码匀速时速。车子仪表盘突然间报警显示ev功能受限,让我靠边停止驾驶,并且车速就降低险些造成后车追尾。我停到应急车道就联系了400官方来处理,但是都是说过年期间电话较多,接待的态度也不是很好。我下午2点半出的事情直到晚上11点多才把车子拖到最近的4s店,4s检查了一遍检查不出问题,说第二天师傅上班才能检查。然后第二天下午我联系师傅,师傅说过年期间人手不足。当天检查不出来,也没有给到我具体能解决的时间。由于是过年期,我需要频繁出行,给我造成了相当大的不便。我希望能投诉并尽快解决,并且给予我赔偿。
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02-03
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6833宗
完成率为80%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果4110次
发表最终结果7731次
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