一追到底
一汽丰田亚洲龙新车出现质量问题,售后不及时解决
投诉人 | 彭女士 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT333797(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-31 20:42:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长沙中升丰田汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 3500 |
购车时间 | 2024-11-11 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 176800万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆两个多月出现质量问题,售后并没有及时有效解决,造成出行不便。并且没有承诺多久维修,销售让找售后,售后要求找销售。
一汽丰田数据统计:
投诉量2664宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果15次
发表最终结果3877次
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