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1分
一汽丰田卡罗拉烧机油
一汽丰田卡罗拉
2010-03-09
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投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT4158(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-03-09 02:03:21
投诉地区
4S店名称广汽丰田友佳商贸园店
购车时间2008-03-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2008年3月28日在嘉兴宝达丰田里购买一辆卡罗拉1.8GIX-i 6MT手动型轿车一辆,车子开到二万公里的时候发现机油量有点偏少,于是去宝达丰田4S店反应,当时的技术人员说,机油量是有点偏少,就给我加了点再叫我跑跑试试看。就这样我又跑了五千公里,再次到宝达丰田4s店做保养的时候,顺便叫技术人员帮忙看一下机油尺,又看到机油尺在下限的位置了,然后他们叫来了技术主管对我的车子仔细查看一翻并拍了照又给我车子加满了机油,还是叫我再跑跑试试看,跑到快三万公里时我又来到宝达丰田检测,发现机油尺还是在最低下限位置了,这时他们才承认是发动机烧机油。我问他们怎么解决,他们说缸体有沙眼,说只能给我换中缸,拆发动机!这个我跟本不能接受,即然是缸体有沙眼说明新车出厂时就有这个问题,不可能是我们消费者能开出个缸体沙眼来的,新车买来才一年就要大修,拆发动机。我强烈要求退车。宝达丰田把这样不合格的商品卖给消费者,就是对消费者的欺骗!!
2010-03-18 09:03
最终结果
一汽丰田回复: 
经销店已为车辆更换零部件,顾客接受。    
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽丰田-卡罗拉 发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
发动机烧机油
一汽丰田数据统计:
投诉量2657
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3877
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