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-2分
红旗H5仪表油路显示异常,4S店置之不理
一汽红旗红旗H5
08-14
1.6万0收藏
投诉人
姚先生
投诉品牌红旗
投诉编号QT345840(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-08-14 13:47:44
投诉地区
4S店名称汽车大世界总店
里程数(KM)60000
购车时间2025-06-22
车保状态保修内
涉诉金额12万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 红旗H5仪表油路显示异常,售后推诿扯皮拒绝处理

昨天投诉了就接到黑**站长电话,现在矢口否认更换仪表盘,说分析正常。我这边是有录音,一会说技术分析出来要换仪表盘。投诉后又说分析出来正常,矢口否认。

上次投诉最终结果
一汽红旗回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

投诉后没有人联系解决,宁夏银川德胜红旗4S店把用户晾在一边置之不理。他们的售后站长黑**把用户生命当儿戏,多次投诉厂家都没人解决。

车主补充内容
2026-08-14 13:48
不是大众宝来,写错了,是红旗h5
2026-08-14 13:49
多次投诉,厂家对我们的投诉是置之不理。卖红旗就是这样为用户处理问题的,如果我出现什么意外极端事情,全部由厂家和宁夏德胜4S店承担后果。
2026-08-14 14:34
刚才联系了您这边的服务站站长,他说是车辆检测正常,今天说是他自己说的。我说谁说的,他说他说那你就不要管了,这就是你们的服务吗?
2026-08-14 14:37
服务站站长黑**说正常,我说谁说的,他说他们售后说的。车辆正常怎么会更换油浮子这个配件,怎么通过厂家索赔?
2026-08-15 13:07
宁夏德胜红旗4S店站长黑**随意调取个人身份信息提供给别人冒充律师,我们这边已经采取法律,已经报警,红旗就是这样约束下属集团的吗?
08-17
最终结果
一汽红旗回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有人联系我解决问题这就是红旗
一汽红旗数据统计:
投诉量337宗
完成率为40%
回复率53%
满意度为25%
发表临时结果27次
发表最终结果608次
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